よくあるお問合せ
各種相談について
- 質問1:エイズ(性感染症、肝炎)の相談や検査は保健所でしてもらえるのでしょうか。
- 質問2:こころの相談にのって欲しいのですが。
- 質問3:近所で児童虐待の疑いがあります。
- 質問4:子育ての悩みや子ども自身の相談があるのですが。
- 質問5:ドメスティックバイオレンス(DV:配偶者からの身体的、精神的暴力)の相談にのって欲しい。
- 質問6:不妊の相談はどこで聞いてもらえますか。
- 質問7:医療に関する相談や苦情があるのですが。
- 質問8:薬について知りたいことや分からないことがあるのですが。
- 質問9:医療機器の相談はどこに聞けばよいのですか。
- 質問10:インターフェロン治療や核酸アナログ製剤治療について何か助成はありますか。
予防接種・健康診断等について
- 質問11:予防接種(インフルエンザ等定期外) はどこでやっていますか。
- 質問12:予防接種(海外渡航時)をお願いしたいのですが。
- 質問13:海外渡航等の予防接種としてワクチンを接種して欲しいのですが。
- 質問14:保健所で健康診断をお願いしたいのですが。
- 質問15:こどもの予防接種はどこで受けるのですか。
- 質問16:がん検診はどこでやっていますか。
- 質問17:住民健診に申し込みたいんですが、いつ、どこでやっていますか。
申請について
臓器・骨髄バンク、献血等について
生活・食品衛生について
- 質問23:ノミやシラミで困っています。どうしたらいいでしょうか。
- 質問24:蜂の駆除をお願いします。 どこで駆除してもらえますか。
- 質問25:きのこを鑑定して欲しいのですが。
- 質問26:魚が大量に死んでいます。調べてください。
- 質問27:井戸水の水質検査をして欲しいのですが。
- 質問28:浄化槽の検査をして欲しいのですが。
- 質問29:(産業)廃棄物のことで教えてください。
- 質問30:シックハウスが疑われるので調べて欲しい。
犬・ネコ等動物について
- 質問31:野良犬、野良猫に困っています。引き取ってください。
- 質問32:飼い犬、飼い猫が飼えなくなったので引き取ってもらえますか。
- 質問33:飼い犬、飼い猫がいなくなったのですが。
- 質問34:飼い犬の登録や死亡の届出、狂犬病予防注射はどこで行いますか。
- 質問35:犬やネコの避妊手術はどこでしてもらえますか。また、助成もありますか。
- 質問36:動物が死んでいます(死にました)ので対応してもらえますか。
- 質問37:野鳥が死んでいます。鳥インフルエンザではありませんか。
- 質問38:有害鳥獣(サル・イノシシ・シカ・カラス・アライグマ等)で困っているので駆除して欲しい(駆除したい)。
福祉サービスについて
- 質問39:身体障害者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳について教えてください。
- 質問40:障がい者の働く場や生活、福祉サービスについて相談にのってほしいのですが。
- 質問41:介護や認定の相談はどこにすればよいでしょうか。
- 質問42:自動車税の減免(手続き)はどうすればいいでしょうか。
- 質問43:自立支援医療(精神障がい者の通院費)はどこで申請したらよいのでしょうか。
- 質問44:育児教室、母親教室、1歳半、3歳児健診はどこでやっていますか。
- 質問45:乳児健診(4ヶ月児、10ヶ月児)はどこで受けるのですか。
- 質問46:母子手帳はどこでもらえますか。
医療従事者免許登録、理容・美容師試験・免許について
保険診療について
- 質問49: 診療報酬は何点取れるのでしょうか。
- 質問50:この診療内容で診療報酬の加算は取れるでしょうか。
- 質問51:この診療報酬を取るためにはどのような条件があるのでしょうか。
- 質問52:保険医の登録はどうしたらよいのでしょうか。
その他
| Q 2:こころの相談にのって欲しいのですが。 |
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Aこころの健康にお悩みの方やその家族の方を対象として、毎月第3木曜日(都合により変更となることがあります)の14時から16時に精神科医による相談を行っています。完全予約制となりますので、予めご予約をお願いします。
○自殺予防・自死遺族 電話相談(三重県こころの健康センター) 電話 059−253−7823 相談日 毎週月曜日 13時〜16時 |
| Q 3:近所で児童虐待の疑いがあります。 |
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A児童虐待の疑いを持たれた時は、下記の機関にご連絡ください。ご連絡の秘密は守られます。 |
| Q 4:子育ての悩みや子ども自身の相談があるのですが。 |
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A(まずは電話でご相談されたい時) |
| Q 5:ドメスティックバイオレンス(DV:配偶者からの身体的、精神的暴力)の相談にのって欲しい。 |
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| A配偶者や恋人など、親しいパートナーからの暴力はがあった場合、下記の機関で相談を受け付けます。相談は無料で、秘密は厳守されます。 ○配偶者暴力相談センター(三重県女性相談所) 電話 059−231−5600 月水金9:00〜16:00 火木9:00〜20:00 ○伊賀市役所 こども家庭課 電話 0595−22−9609 ○名張市役所 女性相談室 電話 0595−63−2515 |
| Q 6:不妊の相談はどこで聞いてもらえますか。 |
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A不妊に関するさまざまな悩みや不安、いろいろな情報について、看護師・助産師である女性不妊カウンセラーが相談を受け付けます。 |
| Q 7:医療に関する相談や苦情があるのですが。 |
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| A医療機関における患者サービスの向上を図ることを目的として、医療に関する相談や苦情に対応するため相談窓口を三重県庁医療政策室内に設置しています。 ○三重県医療安全支援センター 電話 059−224−3111 受付時間 月〜金 8:30〜12:00、13:00〜17:00 |
| Q 8:薬について知りたいことや分からないことがあるのですが。 |
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| A薬について知りたいこと、分からないことについて、薬剤師がお答えします。 ○三重県薬剤師会薬事情報センター 電話 059−228−1113 受付時間 月〜金 (祝日及び年末年始を除く) 9:30〜16:30 ○独立行政法人医薬品医療機器総合機構 電話 03−3506−9457 受付時間 月〜金 (祝日及び年末年始を除く) 9:30〜17:00 |
| Q 9:医療機器の相談はどこに聞けばよいのですか。 |
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| A○(家庭用)医療機器の相談テレホン 電話 03−3506−9437 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 受付時間 月〜金 (祝日及び年末年始を除く) 9:30〜17:00 |
| Q 10:インターフェロン治療や核酸アナログ製剤治療について何か助成はありますか。 |
|---|
| AB型及びC型肝炎ウィルスの除去を目的として行うインターフェロン治療やB型ウィルス性肝炎に対して行われる核酸アナログ製剤治療に対して、助成制度があります。 なお、申請については、対象となる条件や必要な書類などありますので、伊賀保健所健康増進課(電話0595−24−8045)へお問い合わせください。 |
| Q 11:予防接種(インフルエンザ等定期外) はどこでやっていますか。 |
|---|
| A保健所での予防接種は実施しておりません。また、医療機関の紹介もしておりません。 かかりつけ医師等にご相談ください。 |
| Q 12:海外渡航先に感染症情報を知りたいのですが。 |
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| A渡航先の感染症流行情報や必要とされる予防接種の情報は、下記検疫所へお問合せください。 ○厚生労働省検疫所ホームページ ○名古屋検疫所 電話 052−661−4131 ○中部空港検疫所支所 電話 0569−38−8193 ○大阪検疫所 電話 06−6571−3522 ○関西空港検疫所 電話 0724−55−1283 |
| Q 13:海外渡航等の予防接種としてワクチンを接種して欲しいのですが。 |
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| A県内で海外渡航のための予防接種を行う機関は下記になります。 ○三重県予防接種センター (津市大里窪田町357 三重病院内) 電話 059−236−4155 受付時間 毎週火曜・金曜 10:00〜12:00、13:00〜16:00 なお、お近くの医療機関でも接種が可能な場合がありますが、ワクチンの保有状況は不明ですので、事前にご確認をお願いします。 |
| Q 14:保健所で健康診断を受けたいのですが。 |
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| A三重県では保健所で健康診断を実施しておりません。 医療機関で受診をしてください。 |
| Q 15:こどもの予防接種(定期)はどこで受けるのですか。 |
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| A保健所では実施しておりません。 実施主体は各市になりますので、下記にお問合せください。 ○伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 ○名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 16:がん検診はどこでやっていますか。 |
|---|
| A保健所では実施しておりません。 実施主体は各市になりますので、下記にお問合せください。 ○伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 ○名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 17:住民健診に申し込みたいんですが、いつ、どこでやっていますか。 |
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| A保健所では実施しておりません。 実施主体は各市になりますので、下記にお問合せください。 ○伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 ○名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 18:高額療養費の申請をしたいのですが受け付けはどこですか。 |
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A健康保険を使って診療を受けた場合、自己負担額(自費診療は除きます)が一定枠を超えると、超えた分が高額療養費として支給されます。 |
| Q 19:乳幼児医療費の助成申請はどうしたらいいのでしょうか。 |
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| A直接市役所にお問合せください。 ○伊賀市 保険年金課 電話 0595−22−9660 ○名張市 保険年金室 電話 0595−63−7445 |
| Q 20:角膜:腎臓バンクに登録したいのですが。 |
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| A三重県では県庁健康づくり室内に、財団法人三重県角膜・腎臓バンク協会を設置しています。 お問合せは下記までお願いします。 ○財団法人三重県角膜・腎臓バンク協会 電話 059−224−2333 |
| Q 21:骨髄バンクに登録したいのですが。 |
|---|
| A登録は保健所衛生指導課(電話0595−24−8080)で受付をします。受付は電話予約制です。 骨髄提供者になれる方は ・18歳から54歳までの健康な方 ・骨髄提供の内容を十分理解している方 ・体重が男性45kg、女性が40kg以上の方 ・家族の同意を得ている方 となっています。 骨髄バンクに関するご質問・お問い合わせは、三重県骨髄データセンター(電話 059−229−3588)、骨髄移植推進財団(フリーダイヤル 0120−445−445)でも行っています。 |
| Q 22:献血はどこでやっていますか。 |
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| A三重県赤十字血液センターの献血バスによる献血は、伊賀管内について下記のとおりとなっています。 お近くに献血バスが行きましたら、ご協力をよろしくお願いします。 なお、輸血時の副作用の危険性を低減するため、400ml献血へのご協力をお願いしております。 献血対象者については、男性は年齢17歳以上・体重50kg以上、女性は年齢18歳以上・体重50kg以上の方です。 また、初回又は献血手帳をご持参でない方は、献血受付時に本人の証明となるもの(運転免許証、健康保険証等)を提示していただいております。 ご協力をよろしくお願いします。 献血日程はこちら |
| Q 23:ノミやシラミで困っています。どうしたらいいでしょうか。 |
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| A保健所で駆除は行っておりませんが、衛生害虫の鑑定及び駆除の相談を受け付けています。 受付窓口は衛生指導課(電話 0595−24−8080)となりますが、薬局等でご相談のうえ、薬を購入されることをおすすめします。 |
| Q 24:蜂の駆除をお願いします。 どこで駆除してもらえますか。 |
|---|
| A保健所で駆除は行っておりません。民間の駆除業者にご相談ください。 なお、蜂をご自分で駆除される場合、市役所で防護服の貸し出しを行っていますので、お問合せください。駆除にあたっては十分注意していただきますようお願いします。 伊賀市役所 生活環境課 市民生活係 電話 0595−22−9638 伊賀市阿山支所 生活環境係 電話 0595−43−0333 伊賀市伊賀支所 生活環境係 電話 0595−45−9104 伊賀市島ヶ原支所 生活環境係 電話 0595−59−2109 伊賀市大山田支所 生活環境係 電話 0595−47−1163 伊賀市青山支所 生活環境係 電話 0595−52−3227 名張市役所 環境対策室 電話 0595−63−7492 |
| Q 25:きのこを鑑定して欲しいのですが。 |
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| A保健所では鑑定を行っておりません。 鑑定をご希望される場合は下記にお問合せください。 ○三重県林業研究所 林産研究課 (津市白山町) 電話 059−262−5352 |
| Q 26:魚が大量に死んでいます。調べてください。 |
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| A内容によって対応が異なりますので、詳細は下記までお問合せください。 ○その他の場合 伊賀農林商工環境事務所 環境室 電話 0595−24−8078 ○毒劇物が原因の可能性がある場合 保健所衛生指導課 電話 0595−24−8080 |
| Q 27:井戸水の水質検査をして欲しいのですが。 |
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| A従来、保健所で実施していた水質検査は平成12年度をもって、県内9ヶ所全ての保健所で行わなくなりました。 民間検査機関を、伊賀食品衛生協会(電話 0595−21−9955)が紹介していますので、お問合せください。 |
| Q 28:浄化槽の検査をして欲しいのですが。 |
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| A浄化槽に関することは伊賀農林商工環境事務所(電話 0595−24−8078)で対応しますのでお問合せください。 |
| Q 29:(産業)廃棄物のことで教えてください。 |
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| A(産業)廃棄物に関することは伊賀農林商工環境事務所(電話 0595−24−8078)で対応しますのでお問合せください。 |
| Q 30:シックハウスが疑われるので調べて欲しい。 |
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| A保健所では調査を実施していません。 シックハウス関係ホルムアルデヒド等測定機関については、国土交通省中部地方整備局のホームページで中部地方整備局長の登録を受けた住宅性能評価機関から探すことができます。 |
| Q 31:野良犬、野良猫に困っています。引き取ってください。 |
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| A野良犬や野良猫の引き取りは保健所衛生指導課(電話 0595−24−8080)で対応します。 野良犬については、ご連絡いただければ捕獲に努めます(猫は捕獲不可です)。 なお、保健所まで持参いただく場合、引き取り料は無料です。 |
| Q 33:飼い犬、飼い猫がいなくなったのですが。 |
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A飼い犬、飼い猫がいなくなったときは、伊賀保健所衛生指導課、警察の会計課、各市の担当課まで届け出てください。 伊賀警察署 電話 0595−22−0110
また、三重県内の各保健所で保護されてる犬の情報は、三重県動物愛護管理センターのホーム ページでご覧いただけます。 |
| Q 34:飼い犬の登録や死亡の届出、狂犬病予防注射はどこで行いますか。 |
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| A飼い犬の登録・死亡の届出は各市で行います。 狂犬病の予防接種や相談は開業獣医師や各市で行っています。 伊賀市 市民生活課 電話 0595−22−9638 名張市 環境対策室 電話 0595−63−7492 開業獣医師 かかりつけ獣医師にお問合せください。 |
| Q 35:犬やネコの避妊手術はどこでしてもらえますか。また、助成もありますか。 |
|---|
| A犬・猫の避妊手術については、かかりつけ獣医にお問合せください。 なお、伊賀市では、犬・猫の避妊助成の相談を受け付けています。 伊賀市 市民生活課 電話 0595−22−9638 |
| Q 36:動物が死んでいます(死にました)ので対応してもらえますか。 |
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A保健所で死骸処理は行っていません。 |
| Q 37:野鳥が死んでいます。鳥インフルエンザではありませんか。 |
|---|
| A内容によって対応が異なりますので、詳細は下記までお問合せください。 ○複数の野鳥が死んでいる場合 伊賀農林商工環境事務所森林・林業室 電話 0595−24−8142 ○家畜等が死亡している場合 中央家畜保健衛生所伊賀支所 電話 0595−24−8170 |
| Q 38:有害鳥獣(サル・イノシシ・シカ・カラス・アライグマ等)で困っているので駆除して欲しい(駆除したい)。 |
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| A保健所で駆除は行っていません。有害鳥獣の捕獲の許可申請については市が窓口になっています。 伊賀市役所 農林振興課 電話 0595−22−9665 名張市役所 農林振興室 電話 0595−63−7625 なお、アライグマの相談は、伊賀市では環境政策課(電話 0595−22−9637)が受け付けています。 |
| Q 39:身体障害者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳について教えてください。 |
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A身体障害者手帳と療育手帳については、三重県障害者相談支援センターで、精神障がい者保健福祉手帳は三重県こころの健康センターで発行しています。 |
| Q 40:障がい者の働く場や生活、福祉サービスについて相談にのってほしいのですが。 |
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| A伊賀市においては「伊賀市障がい者相談センター」が、名張市においては名張市障害者相談センター「なびっと」が市事業として3障害に共通した相談支援体制を整えています。 また、市をまたぐ圏域での相談体制として、就労支援を中心とした「伊賀圏域障がい者就業・生活支援センタージョブサポートハオ」が、精神障がい者の地域移行支援を中心とした事業を「伊賀市社協」「名張育成園」が、障害児支援を中心とする事業を「ぱれっと」がそれぞれ県の事業を受託し、相談支援体制を整えています。 |
| Q 41:介護や認定の相談はどこにすればよいでしょうか。 |
|---|
| A介護保険の相談については、保険者である各市にお問合せください。 伊賀市介護高齢福祉課 電話 0595−26−3939 名張市高齢・障害支援室 電話 0595−63−7599 |
| Q 42:自動車税の減免(手続き)はどうすればいいでしょうか。 |
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A自動車税の減免手続きについては、伊賀県税事務所となります。 |
| Q 43:自立支援医療(精神障がい者の通院費)はどこで申請したらよいのでしょうか。 |
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| A精神障がい者の通院にかかる自立支援医療の申請手続きは、窓口が各市となります。詳細は各市にお問合せください。 伊賀市障がい福祉課 電話 0595−22−9657 名張市高齢・障害支援室 電話 0595−63−7591 |
| Q 44:育児教室、母親教室、1歳半、3歳児健診はどこでやっていますか。 |
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| Aそれぞれについては各市が窓口となります。詳細は各市にお問合せください。 伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 45:乳児健診(4ヶ月児、10ヶ月児)はどこで受けるのですか。 |
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| A健診は母子保健のしおりについている受診票をもって、医療機関で受けてください。受診票やご不明な点は各市にお問合せください。 伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 46:母子手帳はどこでもらえますか。 |
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| A各市で発行しています。詳細については各市にお問合せください。 伊賀市役所 健康推進課 電話 0595−22−9653 名張市保健センター 健康支援室 電話 0595−63−6970 |
| Q 47:医師、看護師、栄養士、調理師等の免許登録申請をしたいのですが。 |
|---|
| A申請窓口は伊賀保健福祉事務所(伊賀保健所)企画福祉課(電話 0595−24−8070)となります。受付時間 平日9:00〜17:00 なお、厚生労働大臣免許(医師、看護師、薬剤師、管理栄養士など)は申請から約3ヶ月〜4ヶ月、県免許(准看護師、栄養士、調理師など)については申請から約2週間程度で免許が発行されます。 申請に必要な資料や手数料など、詳細は下記をご覧ください。 免許申請のご案内 |
| Q 48:理容・美容師試験や免許登録はどこでやっていますか。 |
|---|
| A当保健所では事務を行っておりません。 ○試験に関することは下記にお問合せください。 (財)理容師美容師試験研修センター 試験部 電話 03−5579−0211 〒135−8507(郵便番号と宛先のみで郵送可能です) ○免許証および修了証書の問合せ先 (財)理容師美容師試験研修センター 事業統括部 電話 03−5579−0911 〒135−8507(郵便番号と宛先のみで郵送可能です) ○管理講習会の問合せ先 (財)理容師美容師試験研修センター 東海ブロック事務所 電話 052−232−6639 〒460−0002 名古屋市中区丸之内2−14−20 ザ・スクエア2F |
| Q 49: 診療報酬は何点取れるのでしょうか。 50:この診療内容で診療報酬の加算は取れるでしょうか。 51:この診療報酬を取るためにはどのような条件があるのでしょうか。 |
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| A保険診療に関する内容については、東海北陸厚生局三重事務所が窓口となります。 東海北陸厚生局三重事務所 電話 059−213−3533 津市栄町1−840 大同生命・瀧澤ビル 5F |
| Q 52:保険医の登録はどうしたらよいのでしょうか。 |
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| A保険医の登録については、東海北陸厚生局三重事務所が窓口となります。 東海北陸厚生局三重事務所 電話 059−213−3533 津市栄町1−840 大同生命・瀧澤ビル 5F |
