県民の皆さんへ　三重県

三重県保健環境研究所は、食品や医薬品等の安全性の確保、感染症の予防、環境保全のための調査研究や、県内で健康被害、環境被害が発生した場合に保健所等の関係機関と連携して試験検査を行うことにより、県民の皆さんの健康で安全な生活に貢献します。

１　三重県保健環境研究所では、県民の皆さんへ次のようなサービスを提供します。

1. 研究成果や感染症等に関する情報提供を行います。
   ア　ホームページにより、活動内容や研究成果情報を提供します。
   
   保健環境研究所ホームページ
   https://www.pref.mie.lg.jp/HOKAN/hp/
   
   イ　三重県感染症情報センターホームページにより、県内外における感染症の患者発生情報や病原体検出情報を提供します。
   
   三重県感染症情報センターホームページ
   https://www.kenkou.pref.mie.jp/
   
   ウ　ホームページが閲覧できる環境にない方で情報の入手を希望される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
2. 衛生分野・環境分野の検査手法や分析技術、研究成果の活用についての御相談にお答えします。相談料は無料で、相談内容に関しては秘密を厳守します。 
3. 対応できる民間の試験検査機関が県内に少ない衛生分野の検査（温泉分析等）について、皆さんからの依頼検査（有料）をお受けします。
4. すべてのサービス（ホームページによる情報提供を除く）の利用時間は、月～金曜日（祝日、年末年始の休日を除く）の午前９時から午後５時４５分までです。

２　三重県保健環境研究所のサービスに対するご意見・苦情等は次の方法でお答えします。

1. ご意見・苦情等は、職員へ申し出てください。また、電話、手紙、ファックス、Eメール等でもお受けします。
2. いただいたご意見・苦情などで、改善できるものは速やかに対処し、サービスの向上に役立たせていただきます。対応できない場合や対応に時間がかかる場合は２週間以内にその理由を添えてご返事します。

３　三重県保健環境研究所から皆さまへ次のご協力をお願いします。

面談による御相談は、できるだけ事前にご連絡ください。

４　三重県保健環境研究所への連絡先は、次のとおりです。

• 住　所　　 〒５１２－１２１１　四日市市桜町３６８４－１１
• 電　話　　 ０５９－３２９－３８００（代表）
• ＦＡＸ　　 ０５９－３２９－３００４
• Ｅ－メール hokan@pref.mie.lg.jp