県民の皆さんへ　三重県

　三重県旅券センターをはじめ、桑名・四日市・鈴鹿・松阪・伊勢・伊賀・尾鷲・熊野の各旅券コーナーでは、旅券（パスポート）発給に係る申請受付、交付などのサービスの充実につとめます。
　ただし、名張市及び志摩市に住民登録をされている方は、旅券事務の権限を名張市及び志摩市に移譲しましたので、それぞれの市役所で手続きをしてください。県の窓口では、手続きができませんのでご注意ください。

１　旅券センター及び各旅券コーナーでは、県民の皆さんへ次のようなサービスを提供します。

1. 旅券申請の手続きにかかる時間は、約２０分です。
2. 旅券受領の手続きにかかる時間は、約１０分です。
   ※混雑時には、更に時間がかかる場合があります。
3. 旅券センター及び各旅券コーナーでは、申請から次の日数（土・日曜日、祝休日、年末年始を除きます。）で、旅券を受け取れます。

   三重県	旅券センター	６日間
   	桑名旅券コーナー	８日間 ※ただし、有効旅券の紛失等を伴う新規発給は１０日間
   	四日市旅券コーナー
   	鈴鹿旅券コーナー
   	松阪旅券コーナー
   	伊勢旅券コーナー
   	伊賀旅券コーナー
   	尾鷲旅券コーナー
   	熊野旅券コーナー
   名張市	名張市役所総合窓口センター
   志摩市	志摩市役所旅券コーナー

4. 旅券の申請手続きについては、三重県環境生活部環境生活総務課のホームページでお知らせしています。
   　ホームページhttp : //www.pref.mie.lg.jp/PASSPORT/
5. 旅券センター及び各旅券コーナーの旅券申請・受領の受付時間は次のとおりです。（月～金曜日で土曜、日曜、祝休日、年末年始はできません。）

   旅券センター

   旅券申請	………	9:00～16:30
   旅券受領	………	9:00～18:30

   旅券センターでは日曜日にも受領できます。日曜日と祝日が重なった場合も旅券の交付を行います。　　9:00～17:00　＊申請はできません。

   四日市旅券コーナー

   旅券申請	………	10:00～16:30
   旅券受領	………	10:00～18:30

   鈴鹿旅券コーナー

   旅券申請	………	10:00～16:30
   旅券受領	………	10:00～18:00

   桑名・松阪・伊勢・伊賀・尾鷲・熊野の各旅券コーナー及び名張市・志摩市

   旅券申請	………	9:00～16:30
   旅券受領	………	9:00～16:30

２ 旅券センター及び各旅券コーナーのサービスに対する意見・苦情等は次の方法でおこたえします。

1. 意見・苦情等は、職員へ申し出ていただくか、又は提案箱へ入れてください。また、電話、手紙、Ｅメールでもお受けします。
   Ｅメールアドレス　ryoken@pref.mie.lg.jp
2. いただいた意見・苦情等で、改善できるものは速やかに対処します。
   対応できない場合や対応に時間を要する場合は、１５日以内にその理由を添えてご返事します。

３　旅券センター及び各旅券コーナーから皆さんへ、次のご協力をお願いします。

1. 旅券を申請及び受領される時に、書類の不備により受付できない場合がありますので、「パスポート（旅券）申請案内」をよく読まれ、必要書類を整えてから提出してください。
   ※パスポート（旅券）申請案内……旅券（パスポート）を申請する際の案内書で旅券センター、各旅券コーナー、各市役所・町役場の戸籍の窓口にあります。
2. 旅券の申請は代理人でもできますが、受領は必ず本人がお越しください。

４　旅券センター及び各旅券コーナーへの連絡は次のとおりです。

パスポート申請のご案内へ