相談件数
平成１６年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 健康や病気に関すること | 6 | 8 | 2 | 3 | 4 | 1 | 4 | 4 | 3 | 2 | 8 | 7 | 52 |
| 医療機関の紹介、案内 | 2 | 2 | 3 | 2 | 4 | 1 | 1 | 6 | 3 | 2 | 3 | 29 | |
| 薬（品）に関すること | 1 | 1 | 2 | ||||||||||
| その他 | 2 | 4 | 2 | 4 | 4 | 2 | 2 | 3 | 4 | 3 | 1 | 3 | 34 |
| 計 | 11 | 14 | 7 | 9 | 12 | 3 | 8 | 8 | 13 | 8 | 11 | 13 | 117 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 医療行為、医療内容 | 6 | 7 | 11 | 14 | 10 | 10 | 17 | 16 | 12 | 6 | 15 | 11 | 135 |
| 医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの （内数） |
3 | 1 | 7 | 6 | 4 | 6 | 4 | 3 | 6 | 3 | 2 | 3 | 48 |
| 医療機関従事者の接遇 | 2 | 3 | 8 | 3 | 3 | 5 | 1 | 9 | 4 | 11 | 1 | 8 | 58 |
| 医療機関の施設 | 3 | 2 | 2 | 1 | 2 | 10 | |||||||
| カルテ開示 | 1 | 1 | 1 | 3 | 6 | ||||||||
| 医療費関係 | 2 | 2 | 5 | 2 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 6 | 8 | 38 |
| セカンドオピニオン | |||||||||||||
| その他 | 4 | 3 | 3 | 2 | 8 | 10 | 3 | 13 | 8 | 4 | 7 | 2 | 67 |
| 計 | 18 | 15 | 29 | 23 | 24 | 30 | 23 | 39 | 26 | 24 | 34 | 29 | 314 |
平成17年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1健康や病気に関すること | 2 | 2 | 6 | 2 | 2 | 6 | 7 | 5 | 4 | 8 | 3 | 2 | 49 |
| 医療機関の紹介、案内 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | 5 | 1 | 21 | ||
| 薬（品）に関すること | 1 | 2 | 1 | 4 | |||||||||
| その他 | 3 | 4 | 3 | 1 | 3 | 1 | 7 | 3 | 1 | 1 | 27 | ||
| 計 | 5 | 8 | 11 | 6 | 9 | 9 | 17 | 9 | 5 | 10 | 9 | 3 | 101 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 医療行為、医療内容 | 24 | 21 | 14 | 19 | 13 | 12 | 15 | 21 | 20 | 10 | 17 | 15 | 201 |
| 医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの （内数） |
12 | 5 | 4 | 4 | 8 | 8 | 2 | 7 | 4 | 1 | 7 | 8 | 70 |
| 医療機関従事者の接遇 | 3 | 5 | 2 | 7 | 4 | 2 | 3 | 1 | 7 | 2 | 1 | 5 | 42 |
| 医療機関の施設 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | |||||||
| カルテ開示 | 1 | 6 | 1 | 1 | 1 | 10 | |||||||
| 医療費関係 | 2 | 5 | 1 | 4 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 8 | 33 |
| セカンドオピニオン | 1 | 3 | 3 | 1 | 2 | 1 | 11 | ||||||
| その他 | 4 | 2 | 8 | 4 | 3 | 4 | 5 | 3 | 10 | 4 | 6 | 13 | 66 |
| 計 | 33 | 33 | 27 | 43 | 25 | 22 | 25 | 28 | 42 | 20 | 29 | 42 | 369 |
平成18年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1健康や病気に関すること | 2 | 3 | 1 | 3 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 5 | 5 | 6 | 36 |
| 2医療機関の紹介、案内 | 3 | 8 | 8 | 4 | 5 | 4 | 10 | 1 | 5 | 1 | 4 | 2 | 55 |
| 3薬（品）に関すること | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 8 | |||||
| 4その他 | 16 | 12 | 13 | 12 | 20 | 16 | 11 | 18 | 16 | 14 | 15 | 12 | 175 |
| 計 | 22 | 24 | 22 | 20 | 26 | 24 | 23 | 21 | 25 | 20 | 25 | 22 | 274 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1医療行為、医療内容 | 8 | 9 | 7 | 9 | 10 | 7 | 18 | 4 | 3 | 5 | 6 | 86 | |
| 1中、医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの |
(3) | (3) | (1) | (4) | (2) | (2) | (2) | (3) | (2) | (5) | (27) | ||
| 2医療機関従事者の接遇 | 5 | 9 | 6 | 7 | 4 | 5 | 7 | 6 | 3 | 3 | 10 | 3 | 68 |
| 3医療機関の施設 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | ||||||||
| 4カルテ開示、カルテ診断書 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | |||||||
| 5医療費関係 | 1 | 3 | 4 | 1 | 2 | 1 | 2 | 3 | 17 | ||||
| 6セカンドオピニオン | 0 | ||||||||||||
| 7その他 | 1 | 13 | 19 | 11 | 20 | 18 | 20 | 13 | 115 | ||||
| 計 | 16 | 24 | 17 | 19 | 15 | 27 | 46 | 22 | 24 | 24 | 37 | 25 | 296 |
平成19年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1健康や病気に関すること | 4 | 6 | 5 | 3 | 8 | 4 | 5 | 7 | 2 | 4 | 9 | 7 | 64 |
| 2医療機関の紹介、案内 | 5 | 3 | 5 | 3 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 3 | 8 | 35 | |
| 3薬（品）に関すること | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 9 | |||||||
| 4その他 | 14 | 9 | 26 | 24 | 14 | 24 | 19 | 24 | 17 | 19 | 17 | 12 | 219 |
| 計 | 24 | 20 | 39 | 30 | 23 | 31 | 27 | 34 | 19 | 24 | 29 | 27 | 327 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1医療行為、医療内容 | 4 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 7 | 6 | 38 | ||
| 1中、医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの |
0 | ||||||||||||
| 2医療機関従事者の接遇 |
6 |
4 | 5 | 10 | 7 | 4 | 4 | 8 | 3 | 10 | 9 | 70 | |
| 3医療機関の施設 | 1 | 1 | 2 | ||||||||||
| 4カルテ開示、カルテ診断書 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | 8 | |||||||
| 5医療費関係 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 7 | ||||||
| 6セカンドオピニオン | 0 | ||||||||||||
| 7その他 | 17 | 19 | 14 | 16 | 19 | 17 | 18 | 16 | 13 | 15 | 12 | 6 | 182 |
| 計 | 29 | 26 | 23 | 30 | 30 | 24 | 27 | 29 | 16 | 27 | 29 | 17 | 307 |
平成20年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1健康や病気に関すること | 6 | 5 | 10 | 1 | 7 | 3 | 4 | 4 | 2 | 5 | 9 | 5 | 61 |
| 2医療機関の紹介、案内 | 3 | 1 | 4 | 5 | 2 | 4 | 2 | 3 | 2 | 6 | 32 | ||
| 3薬（品）に関すること | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 12 | |||||||
| 4その他 | 29 | 18 | 23 | 23 | 12 | 13 | 24 | 16 | 16 | 8 | 14 | 7 | 203 |
| 計 | 41 | 26 | 36 | 28 | 24 | 18 | 32 | 20 | 22 | 16 | 27 | 18 | 308 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1医療行為、医療内容 | 6 | 7 | 3 | 7 | 3 | 3 | 6 | 36 | 52 | 49 | 57 | 60 | 289 |
| 1中、医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの |
3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 |
17 |
|||
| 2医療機関従事者の接遇 |
4 |
4 | 5 | 4 | 8 | 5 | 3 | 4 | 5 | 8 | 6 | 3 | 59 |
| 3医療機関の施設 | 1 | 1 | 1 | 3 | |||||||||
| 4カルテ開示、カルテ診断書 | 2 | 2 | 2 | 6 | |||||||||
| 5医療費関係 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 11 | |||||
| 6セカンドオピニオン | 1 | 1 | |||||||||||
| 7その他 | 12 | 8 | 15 | 13 | 27 | 16 | 15 | 15 | 9 | 14 | 7 | 17 | 168 |
| 計 | 22 | 19 | 24 | 30 | 40 | 25 | 26 | 23 | 20 | 25 | 22 | 30 | 537 |
平成21年度相談件数
１ 相談（問い合わせを含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1健康や病気に関すること |
4 |
4 | 4 | 2 | 7 | 5 | 6 | 4 | 4 |
3 |
6 | 7 | 56 |
| 2医療機関の紹介、案内 | 4 | 6 | 7 | 3 | 5 | 2 | 3 | 2 | 5 | 8 | 6 | 51 | |
| 3薬（品）に関すること | 1 |
1 |
3 | 2 | 1 | 1 | 9 | ||||||
| 4その他 | 14 | 20 | 18 | 20 | 10 | 20 | 17 | 17 | 14 | 11 | 18 | 24 | 203 |
| 計 | 23 | 30 | 29 | 26 | 20 | 32 | 25 | 25 | 20 | 19 | 32 | 38 | 319 |
２ 苦情（提言を含む）
| ４ 月 |
５ 月 |
６ 月 |
７ 月 |
８ 月 |
９ 月 |
１０ 月 |
１１ 月 |
１２ 月 |
１ 月 |
２ 月 |
３ 月 |
合 計 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1医療行為、医療内容 | 21 | 19 | 25 | 29 | 13 | 11 | 23 | 17 | 2 | 2 | 3 | 2 | 167 |
| 1中、医療事故、医療過誤と 相談者が主張しているもの |
|
||||||||||||
| 2医療機関従事者の接遇 |
3 |
7 | 13 | 11 | 9 | 5 | 13 | 8 | 6 |
7 |
8 | 11 | 101 |
| 3医療機関の施設 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 | ||||||||
| 4カルテ開示、カルテ診断書 | 3 | 2 | 1 | 6 | |||||||||
| 5医療費関係 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 8 | |||||
| 6セカンドオピニオン | |||||||||||||
| 7その他 | 16 | 12 | 14 | 17 | 11 | 12 | 13 | 16 | 7 | 12 | 9 | 8 | 147 |
| 計 | 41 | 42 | 53 | 61 | 33 | 29 | 52 | 41 | 17 | 21 | 22 | 22 | 434 |
