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おかみさんのためのバリアフリー体験セミナー

「みんなが楽しめる伊勢志摩旅のユニバーサルデザインをめざして」
〜おかみさんのためのバリアフリー体験セミナー実施手引き書〜

伊勢志摩では、「地域のもてなし力の向上」を図るための取り組みとして、平成13〜15年度の3ヶ年に、接客業に携わる方を対象としたバリアフリー体験セミナーを実施しました。
 その取り組みをもとに、旅館のおかみさんたち自らが従業員に対して実施してもらえるように作成されたマニュアルをご紹介します。
 伊勢志摩を訪れるお年寄りや身体の不自由な方々に、安心して楽しんでいただける宿づくりやもてなしの向上にご活用ください。

おかみさんのためのバリアフリー体験セミナー実施手引書 を見てみる

画像「手引書の表紙」

このセミナーの目的と手引書の使い方

目的の確認

バリアフリーの基礎

バリアフリー体験の実施(お年寄りの方は)

バリアフリー体験の実施(車いすをご利用の方は)

バリアフリー体験の実施(目の不自由な方は)

バリアフリー体験の実施(耳の不自由な方は)

おもてなしの前の再チェック

おやくだち情報 ほか(H22.12月 問い合わせ先情報更新)

PDF形式で冊子すべてをダウンロードする

体験セミナー実施手引書PDFファイル(3454KB) (平成15年2月発行) 

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