|  | 基本事業目標(数値目標) |  |  |  |  |  |  |  |  |  | 
 
  |  | 目標指標の項目 |  |  |  | 区分 |  |  | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 |  | 
 
  |  |  | 相談苦情対応の充実度
  (%) |  | 目標 | 相談苦情対応の充実度
  (%) | 337;割合;1 |  | 97 | 97 | 97 |  | 
 
  |  |  |  |  | 実績 |  | 337;割合;0 | 97 |  |  |  |  | 
 
  |  |  |  | 
 
  |  | コスト(千円) |  | 
 
  |  | 年  度 |  |  |  | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 |  | 
 
  |  | 必要概算コスト(千円) |  |  | OUTPUT_SUM;0;L | 0 | 341,597 | 0 | 0 |  | 
 
  |  | 予算額等(千円) |  |  | OUTPUT_1;0 |  | 110,145 |  |  |  | 
 
  |  | 概算人件費(千円) |  |  | OUTPUT_2;0;L | 0 | 231,452 | 0 | 0 |  | 
 
  |  | 所要時間(時間) |  |  | OUTPUT_3;0 |  | 57,863 |  |  |  | 
 
  |  | 人件費単価(千円/時間) |  |  | 1;人件費単価;0 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 |  | 
 
  |  | 概算コスト対前年 |  |  |  | − | 341,597 | -341,597 | 0 |  | 
 
  |  | 
 
  |  | 
 
  |  | 基本事業マネジメント参考指標と目標値 |  |  | 
 
  |  | マネジメント参考指標 |  |  |  | 区分 |  |  | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 |  | 
 
  |  |  |  |  | 目標 |  |  |  |  |  |  |  | 
 
 
  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |