電⼦申請・届出システム(LoGoフォーム)の障害について

 令和8年11月3日(火曜日)11時57分頃から、全国の多くの自治体が電子申請の受付等で利用している「LoGoフォーム」に障害が発生し、同システムを導入している三重県においても電子申請の受付等が利用できない状況になっています。
 サービス提供事業者の復旧作業が完了次第、同システムでの受付を再開する予定です。

1 LoGoフォームとは
 スマートフォンなどを通じて、利用者が、行政手続の申請、アンケートへの回答、イベント等の申込予約などをオンラインで行うことができるサービスです。

2 原因
 サービス提供事業者が運用するシステム内のデータベースの不具合によるものであり、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいの可能性はありません。

3 今後の対応
 サービス提供事業者に対し、今回の障害の詳細についての報告及び再発防止策を求めていきます。


【お問い合わせ】
・デジタル改革推進課
・059-224-2796
・it@pref.mie.lg.jp

詳細はパソコン版県ホームページをご覧ください。

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