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県民の皆さんへ 三重県

こころの健康センタ-は、こころの専門相談や、関係機関への技術支援、普及啓発などの活動を通じて、県民の皆さんのこころの健康づくりを支援します。

1 こころの健康センタ-では、県民の皆さんへ次のようなサ-ビスを提供します。

  1.  「ひきこもり」「依存症」「自殺予防・自死遺族」など専門的な知識や技術が必要な相談に職員が応じます。
  2. 相談には電話相談と来所相談があります。最初は電話で職員が相談させていただき、その中で来所が必要な方については、日程を調整(予約)した上でおこしいただくこととなります。  
  3. 安心してご相談いただけるよう、その内容に関しては秘密を厳守します。
  4. 相談は無料で行います。
  5. 地域でこころの支援活動に携わる関係機関や団体を支援します。
  6. こころの支援活動に携わる関係機関等に、さまざまな研修や技術支援を行うとともに、ホームページ等を通じて幅広く情報提供を行います。
  7. 精神科病院に入院中の患者の人権に配慮するため、入院患者や家族からの退院・処遇改善の請求等に関する相談に応じます。
  8. 精神障がい者の社会参加や地域生活を支援するため、精神障害者保健福祉手帳や自立支援医療(精神通院)受給者証の判定を行います。

2 こころの健康センタ-のサ-ビスに対する意見・苦情等は次の方法でおこたえします。

  1. 意見・苦情等は、職員へ申し出てください。また、電話、ファックス、手紙等でもお受けします。
  2. いただいた意見・苦情等で、改善できるものは速やかに対処します。対応できない場合や対応に時間を要する場合は、2週間以内にその理由を添えてご返事します。

3 こころの健康センタ-から皆さんへ、次のご協力をお願いします。

  1. 来所相談を予約された方は予約した時間にお越しください。キャンセルの場合は必ず連絡をお願いします。
  2. ご相談の内容により、他の専門機関への相談が望ましいと判断した場合は、専門機関をご紹介させていただく場合があります。

4 こころの健康センタ-への連絡は次のとおりです。

・所在地  〒514-8567 津市桜橋3丁目446―34
・電 話   059-223-5241(代表) 

         自殺予防・自死遺族 電話相談
          当面の間、以下のとおり実施いたします
         受付日時
         毎週月~金曜日 *祝日・年末年始を除く
         午後1時~午後4時
         0120ー01ー7823(三重県内のみ)
           059ー253ー7823も利用可能です

         ひきこもり・依存症専門電話相談
           受付日時
         毎週水曜日 *祝日・年末年始を除く
         午後1時~午後4時
           059ー253ー7826

                        こころの傾聴テレフォン
         受付日時
                          毎週月~金曜日 *祝日・年末年始を除く
                          午前10時~午後4時
                          059ー223ー5237
                          059ー223ー5238

     ・FAX 059-223-5242
     ・ホームページアドレス  http://www.pref.mie.lg.jp/kokoroc/hp/  

本ページに関する問い合わせ先

三重県 総務部 行財政改革推進課 行財政改革班 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁3階)
電話番号:059-224-2231 
ファクス番号:059-224-3170 
メールアドレス:gyoukaku@pref.mie.lg.jp

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