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「県内観光事業者向けガイドライン作成の手引き~安全安心な観光の実現に向けて~」について

 新型コロナウイルス感染症拡大により、大きなダメージを受けた県内観光産業の再生に向けて、県内観光事業者がガイドラインを作成できるよう、「県内観光事業者向けガイドライン作成の手引き~安全安心な観光の実現に向けて~」を策定しました。
 各観光事業者が作成したガイドラインを遵守し、オール三重で感染症予防対策を行うことにより、旅行者との信頼関係につなげ、安全安心な観光の実現に向けて取り組んでいきます。
 

手引きの特徴

  • 感染症拡大防止対策の徹底による「安全・安心の確保」のための基本的な考え方や参考となる取組事例を掲載しています。
  • 新しい生活様式を踏まえた「ニューノーマルに対応したおもてなし」の一例として、デジタルを活用した新たな接客スタイルを提案しています。
 

手引きの構成

1 安全・安心の確保
(1)お客様の安全確保について
(2)店舗・施設等の管理について
(3)従業員の安全確保について
(4)取組の「見える化」について
 
2 ニューノーマルに対応したおもてなし
(1)お客様の安心につなげる
(2)次世代を見据えた新たな接客スタイルの提案
(3)安心から信頼へつなげる

県内観光事業者向けガイドライン作成の手引き~安全安心な観光の実現に向けて~(PDFファイル)
 (※ 保健所の連絡先が変更になったことに伴い、令和2年6月19日に改定しました。)
・掲出物(ワードファイル)(PDFファイル
 

本ページに関する問い合わせ先

三重県 雇用経済部 観光局 観光政策課 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁1階)
電話番号:059-224-2077 
ファクス番号:059-224-2801 
メールアドレス:kanko@pref.mie.lg.jp

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