県民の声対応事務

1登録年月日	2002年10月1日	2変更年月日	2012年4月1日
3事務区分	■共通事務 □地域機関共通事務 □固有事務
4登録を主管する所属	病院事業庁　県立病院課
5保有する所属	県立病院課、各県立病院
6事務の名称	県民の声対応事務
7事務の目的	全所属に寄せられた県政に関する「県民の声」を県民が求めている課題として幅広く集め職員間等で情報共有し、相談者の苦情要望等に迅速に対応したり、提案意見等を県政に反映させていくことを目的としている。また、寄せられた県民の声や県の方針を、県民満足度向上の観点から、個人が特定されない形でインターネット上への公開を予定している。
8事務の根拠	「県民の声データベースシステム」運営要領
9個人情報の対象者の範囲	相談者

10 個人情報の対象者		相談者
11 個人情報の記録項目	(1) 基本的項目	■氏名 □識別番号等 ■性別 ■生年月日・年齢 ■住所・電話番号 □本籍・国籍 □続柄 □個人番号 □その他（）
	(2) 要配慮個人情報（条例第７条第３項による収集制限無）	□健康・病歴 □障害 □身体状況 □その他（）
	(3) 家庭生活等	□親族関係 □婚姻歴 □家族状況 □居住生活 □趣味・嗜好 □その他（）
	(4) 社会生活	□学業・学歴 □職業・職歴 □地位 □資格 □成績・評価 □賞罰 □その他（）
	(5) 資産・収入	□資産状況 □収入状況 □納税状況 □取引状況 □公的扶助 □その他（）
	(6) 要配慮個人情報（条例第７条第３項による収集制限有）	□思想・信条 □信教 □人種・民族 □犯罪歴 □その他社会的差別の原因となるおそれのあるもの
	(6) 要配慮個人情報（条例第７条第３項による収集制限有）	収集の根拠	条例第７条第３項第（）号法令等名称（）審査会意見（□類型（）□個別（答申第号））
	(7) その他の項目	■意見・要望 ■相談内容 □その他（）
12 個人情報の収集先		■本人	■特定個人情報ではない個人情報　　□特定個人情報
12 個人情報の収集先		■本人以外	根拠：条例第７条第２項第（8）号）審査会意見（■類型（3）　□個別（答申第　号））番号法第19条第（）号収集先： □他の実施機関　■他の公的機関　■民間・私人　 □その他（）
13 個人情報の経常的な目的外利用又は提供の状況		■無 □有	根拠：条例第８条第１項第（）号）審査会意見（□類型（）　□個別（答申第　　号））番号法第19条第（）号 □実施機関内部で利用 □外部へ提供　（提供先）□他の実施機関　□他の公的機関　□民間・私人 □その他（）
14 特定個人情報を法定事務をまたいで実施機関内部で独自利用		■無 □有	根拠：番号法第９条第２項　行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号の利用に関する条例第４条入手元所属名（）利用先所属名（）
15 電子個人情報ファイルの保有状況		□無 ■有	ファイル名（県民の声データシステム）特定個人情報の有無　■無　□有ファイル名（）特定個人情報の有無　□無　□有ファイル名（）特定個人情報の有無　□無　□有
16 特定個人情報ファイルの保有状況（紙ファイルも含む）		■無 □有	特定個人情報ファイル名（）ファイルの種類　□電子　□紙（）ファイルの種類　□電子　□紙（）ファイルの種類　□電子　□紙保存期間（）年間事務取扱担当（）
17 オンライン結合による外部への提供の状況		■無 □有	根拠： □法令等名称（） □共用システム名称（） □審査会意見（□類型（）□個別（答申第号））提供先（）提供している個人情報の内容（）
18 個人情報が記録されている主な公文書の名称		1	県民の声データベースシステム
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19 備考

県民の声対応事務

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