新型コロナウイルス感染症拡大により、大きなダメージを受けた県内観光産業の再生に向けて、県内観光事業者がガイドラインを作成できるよう、「県内観光事業者向けガイドライン作成の手引き」を策定しました。
各観光事業者が作成したガイドラインを遵守し、オール三重で感染症予防対策を行うことにより、旅行者との信頼関係につなげ、安全安心な観光の実現に向けて取り組んでいきます。
【手引きの特徴】
・感染症拡大防止対策の徹底による「安全・安心の確保」のための基本的な考え方や参考となる
取組事例を掲載しています。
・新しい生活様式を踏まえた「ニューノーマルに対応したおもてなし」の一例として、デジタルを
活用した新たな接客スタイルを提案しています。
【手引きの構成】
1 安全・安心の確保
(1)お客様の安全確保について
(2)店舗・施設等の管理について
(3)従業員の安全確保について
(4)取組の「見える化」について
2 ニューノーマルに対応したおもてなし
(1)お客様の安心につなげる
(2)次世代を見据えた新たな接客スタイルの提案
(3)安心から信頼へつなげる