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新型コロナウイルス感染症についてのご相談等(個人の方)

電話相談窓口  

新型コロナウイルス感染症に関するご相談

開設時間 9時00分から21時00分(土・日・祝日も対応)

■三重県庁
 医療保健部感染症対策課
 059-224-2339(専用回線)

■国(厚生労働省)
 フリーダイヤル  0120-565653

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、医療保健部感染症対策課宛てにFAX又はメールにてお問い合わせください。
FAX:059-224-2344 / メールアドレス:kansenta@pref.mie.lg.jp
 

発熱等の症状がある方の受診方法

発熱等の症状がある場合は、
  1. まずは、かかりつけ医等の身近な医療機関に、電話でご相談ください。
  2. 相談する医療機関に迷う場合は、以下の「受診・相談センター」へご相談ください。
※診療時間や受診方法等が通常と異なる可能性がありますので、受診前に電話にてご相談ください。
※相談先の案内に従って受診してください。受付可能時間には限りがあるため、すぐに受診できない可能性がありますので、予めご了承ください。
【リーフレット】発熱等の症状がある方の受診方法
 

受診・相談センター(帰国者・接触者相談センターから名称変更)


受診・相談センター連絡先(24時間受付※)
※時間帯によって連絡先が異なりますのでご留意ください。
※コールセンターが対応し、相談内容に応じて電話転送します。

1)9時00分から21時00分まで
  • 桑名保健所   0594-24-3619
  • 四日市市保健所 059-352-0594
  • 鈴鹿保健所   059-392-5010
  • 津保健所    059-223-5345
  • 松阪保健所   0598-50-0518
  • 伊勢保健所   0596-27-5140
  • 伊賀保健所   0595-24-8050
  • 尾鷲保健所   0597-23-3456
  • 熊野保健所   0597-89-6161

2)21時00分から翌9時00分まで
三重県救急医療情報センター 059-229-1199

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、下記の相談用紙により、新型コロナウイルス
 感染症対策本部事務局宛てにFAXにてご相談ください。

 新型コロナウイルス感染症相談用紙(PDF) / FAX:059-224-2344
 

三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート

(三重県LINE公式アカウント)
 新型コロナウイルス感染症対策に関する情報提供およびサポートのため、三重県LINE公式アカウント「三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート」を開設しています。新型コロナウイルスに関する新たな相談手段として、ぜひご登録ください(協力:LINE株式会社)。
 詳細はこちらをご覧ください。
 

登録方法

(1)友だち追加ボタン

 こちらのボタンから登録できます。
 友だち追加

(2)友だち追加のためのQRコード

 こちらのQRコードを、LINEアプリの「友だち追加」→「QRコード」で読み込んでください。

   

人権問題についてのご相談等

新型コロナウイルス感染症に関連して、感染した方やその家族、治療にあたった病院関係者、外国帰国された方、外国人の方等に対して、不当な差別、偏見、いじめ等が行われないよう、正しい情報に基づいた冷静な行動をお願いします。
法務省の人権擁護機関や県人権センターでは、新型コロナウイルス感染症に関係した不当な差別やいじめ等の人権問題について相談を受け付けています(下記リンク参照)。

人権課「新型コロナウイルス感染症に関連する人権への配慮について」
新型コロナウイルス感染症に関する人権の尊重について(知事からのメッセージ)
 

新型コロナウイルス感染症に関するこころのケア相談窓口のご案内

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、わたしたちの生活には大きな影響が出ています。中には、不眠、不安やいらいらを抱え、心身の不調を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ひとりで抱え込まず、ご相談ください。
新型コロナウイルス感染症に関するこころのケア相談窓口
 

生活福祉資金 緊急小口資金等の特例貸付

新型コロナウイルス感染症の発生による休業や失業により、一時的又は継続的に収入が減少した世帯等を対象として緊急小口資金等の特例貸付を実施しています。詳細については三重県社会福祉協議会ホームページをご確認ください。(下記URLにリンクを掲載しています。)
地域福祉課 生活福祉資金 緊急小口資金等の特例貸付について
 

県税に関するご相談

県の税金
 

労働者の皆様へ

 県では、労働相談窓口のご案内など、新型コロナウイルス感染症の影響に対する様々な雇用対策の支援について紹介しています。
雇用対策課「新型コロナウイルス感染症の発生に伴う雇用対策支援について」
                                     

児童生徒、保護者の皆様へ(教育委員会関係)

新型コロナウイルス感染症対策ポータルサイト(教育委員会)
 

県内高等教育機関に在学する奨学金受給者等の学生の方

新型コロナウイルス感染症にかかる学生支援事業について
 

新型コロナウイルス感染症に関連した詐欺等にご注意ください

くらし・交通安全課 三重県消費生活センター
三重県警察 新型コロナウイルス関連
 

県主催イベントの開催基準

新型コロナウイルス感染症に係る県主催のイベントの開催基準
 

for Foreign Residents

【COVID-19】外国人住民(がいこくじんじゅうみん)のみなさまへ For foreign residents
Mie Consultation Center for Foreign Residents (MieCo) (PDF)
■Mie Info(português)(español)(Filipino)(中文)(English)(日本語)(Vietnamese)
■命(いのち)と健康(けんこう)を守(まも)るために 感染予防(かんせんよぼう)のお願(ねが)い
 感染予防(かんせんよぼう)のポイントと、症状(しょうじょう)があるときの受診(じゅしん)の方法(ほうほう)を、7か国語(こくご)でお知(し)らせしています。

「命(いのち)と健康(けんこう)を守(まも)るために 感染予防(かんせんよぼう)のお願(ねが)い」(日本語(にほんご))(pdf:798kb)

「Previna-se de infecções para proteger a sua vida e a sua saúde」(ポルトガル語(ブラジル)/Português)(pdf:263kb)

「Recomendaciones para prevenir infecciones y proteger la vida y la salud」(スペイン語/Español)(pdf:302kb)

「PARA MAPROTEKTAHAN ANG BUHAY AT KALUSUGAN IWASAN ANG IMPEKSYON」(フィリピノ語/Filipino)(pdf:399kb)

「为了保护您的生命和健康 请采取预防感染措施」(中国語/中文)(pdf:198kb)

「Request for Infection Prevention to Save Your Life and Health」(英語/English)(pdf:303kb)

「YÊU CẦU PHÒNG TRÁNH LÂY NHIỄM ĐỂ BẢO VỆ TÍNH MẠNG VÀ SỨC KHỎE」(ベトナム語/Tiếng Việt)(pdf:316kb)

                 

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)

厚生労働省より新型コロナウイルス接触確認アプリ(略称 COCOA)がリリースされています。
本アプリは、利用者が新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した場合に通知を受けることができるものですが、利用者が増えることで感染防止の効果が高くなるとされていますので、ぜひ積極的にインストールし活用いただくようお願いします。
接触確認アプリCOCOA(ココア)周知イメージ図

アプリの詳細は下記リンク(厚生労働省)をご覧ください。

■新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)(厚生労働省サイト内)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

                    

外部リンク等

■厚生労働省
トップページ
新型コロナウイルス感染症に関するページ

■三重県警察
トップページ
新型コロナウイルス関連

■三重県総合博物館(MieMu)
・おうちでMieMuをたのしもう!「MieMu@ほーむ」


■三重県立図書館
・おうちでたのしむアイデアを集めました「みえりぶ@ほーむ」


 

本ページに関する問い合わせ先

三重県 医療保健部 感染症対策課 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁4階)
電話番号:059-224-2352 
ファクス番号:059-224-2344 
メールアドレス:kansenta@pref.mie.lg.jp

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