新型コロナウイルス感染症についてのご相談等（個人の方）

新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)

厚生労働省より新型コロナウイルス接触確認アプリ（略称 COCOA）がリリースされています。
本アプリは、利用者が新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した場合に通知を受けることができるものですが、利用者が増えることで感染防止の効果が高くなるとされていますので、ぜひ積極的にインストールし活用いただくようお願いします。


アプリの詳細は下記リンク（厚生労働省）をご覧ください。

■新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）（厚生労働省サイト内）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート

（三重県ＬＩＮＥ公式アカウント）

登録方法

（１）友だち追加ボタン

　こちらのボタンから登録できます。
　

（２）友だち追加のためのＱＲコード

　こちらのＱＲコードを、ＬＩＮＥアプリの「友だち追加」→「ＱＲコード」で読み込んでください。

  　

電話相談窓口  

 

新型コロナウイルス感染症に関連した肺炎に関するご相談

開設時間　９時００分から２１時００分（土・日・祝日も対応）

■三重県庁
　医療保健部薬務感染症対策課
　０５９－２２４－２３３９（専用回線）

■国（厚生労働省）
　フリーダイヤル  ０１２０－５６５６５３

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、医療保健部薬務感染症対策課宛てにＦＡＸ又はメールにてお問い合わせください。
ＦＡＸ：０５９－２２４－２３４４　/　メールアドレス：yakumus@pref.mie.lg.jp
 

帰国者・接触者相談センター

「帰国者・接触者相談センター」では新型コロナウイルス感染症が疑われる方の相談を受け付けています。相談内容から同感染症の疑いがあると判断した場合、その方へ適切な診察を行う「帰国者・接触者外来」への受診調整を２４時間体制で行っています。

【「帰国者・接触者相談センター」にご相談いただく目安】
○少なくとも以下のいずれかに該当する場合はすぐにご相談ください。
・息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
・重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合（症状が４日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合はすぐに相談してください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。）

※詳細は、厚生労働省「新型コロナウイルスを防ぐには」及び「新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安」をご覧ください。
※相談・受診の目安にかかわらず、不安を感じる方はご相談ください。
　なお、相談・受診の目安ということで、検査については医師が個別に判断します。
■厚生労働省「新型コロナウイルスを防ぐには」
■厚生労働省「新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安」

帰国者・接触者相談センター連絡先（２４時間受付※）
※時間帯によって連絡先が異なりますのでご留意ください。
※コールセンターが対応し、相談内容に応じて、帰国者・接触者相談センターに電話転送します。

１）９時００分から２１時００分まで
・桑名保健所 　　０５９４－２４－３６１９
・四日市市保健所 ０５９－３５２－０５９４
・鈴鹿保健所 　　０５９－３９２－５０１０
・津保健所 　　　０５９－２２３－５３４５
・松阪保健所　　 ０５９８－５０－０５１８
・伊勢保健所 　　０５９６－２７－５１４０
・伊賀保健所 　　０５９５－２４－８０５０
・尾鷲保健所 　　０５９７－２３－３４５６
・熊野保健所 　　０５９７－８９－６１６１

２）２１時００分から翌９時００分まで
三重県救急医療情報センター ０５９－２２９－１１９９

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、下記の相談用紙により、新型コロナウイルス
　感染症対策本部事務局宛てにＦＡＸにてご相談ください。

　新型コロナウイルス感染症相談用紙（ＰＤＦ）　/　ＦＡＸ：０５９－２２４－２３４４
 

人権問題についてのご相談等

新型コロナウイルス感染症に関連して、感染した方やその家族、治療にあたった病院関係者、外国帰国された方、外国人の方等に対して、不当な差別、偏見、いじめ等が行われないよう、正しい情報に基づいた冷静な行動をお願いします。
法務省の人権擁護機関や県人権センターでは、新型コロナウイルス感染症に関係した不当な差別やいじめ等の人権問題について相談を受け付けています（下記リンク参照）。

■人権課「新型コロナウイルス感染症に関連する人権への配慮について」
■新型コロナウイルス感染症に関する人権の尊重について（知事からのメッセージ）
 

新型コロナウイルス感染症に関するこころのケア相談窓口のご案内

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、わたしたちの生活には大きな影響が出ています。中には、不眠、不安やいらいらを抱え、心身の不調を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ひとりで抱え込まず、ご相談ください。
■新型コロナウイルス感染症に関するこころのケア相談窓口
 

生活福祉資金　緊急小口資金等の特例貸付

新型コロナウイルス感染症の発生による休業や失業により、一時的又は継続的に収入が減少した世帯等を対象として緊急小口資金等の特例貸付を実施しています。詳細については三重県社会福祉協議会ホームページをご確認ください。（下記ＵＲＬにリンクを掲載しています。）
■地域福祉課　生活福祉資金　緊急小口資金等の特例貸付について
 

県税に関するご相談

■県の税金
 

労働者の皆様へ

　県では、労働相談窓口のご案内など、新型コロナウイルス感染症の影響に対する様々な雇用対策の支援について紹介しています。
■雇用対策課「新型コロナウイルス感染症の発生に伴う雇用対策支援について」

児童生徒、保護者の皆様へ（教育委員会関係）

■新型コロナウイルス感染症対策ポータルサイト（教育委員会）
 

県内高等教育機関に在学する奨学金受給者等の学生の方

■新型コロナウイルス感染症にかかる学生支援事業について
 

新型コロナウイルス感染症に関連した詐欺等にご注意ください

■くらし・交通安全課　三重県消費生活センター
■三重県警察　新型コロナウイルス関連
 

県主催イベントの中止・延期情報

■新型コロナウイルス感染症に係る県主催イベントの中止・延期情報
■新型コロナウイルス感染症に係る県主催のイベントの開催基準