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検索結果

検索結果一覧(表示は、応対した部局・所属別、受付年月の順で並べています。)

▼受付件名をクリックすると詳細のページを表示します。

※左右にフリックすると表がスライドします。

受付年月 受付方法 受付件名 応対所属名 カテゴリ名
  • 平成30年7月
  • 電子メール
  • 県政運営
  • 総務部 管財課
    地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼津庁舎2階の空きスペースについて

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     津庁舎2階の空きスペースが気になります。まとまったスペースがあるのに有効活用されておらず、放置されているように思えます。災害時にきちんとした設備機能を果たせる防災関連の会議室や、2階にある防災事務所と連携のとれるスペースの活用を望みます。  また、情報公開窓口としての活用もぜひ考慮してください。単なる会議室や、執務室などにするのではなく、県民目線に立ったスペースの有効活用をしてください。

    ●総務部 管財課
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  県では、執務スペースや会議室の確保など庁舎スペースの有効利用に取り組んでいるところです。
    <三重県総合計画>
    【政策】行政運営
    【施策】行財政改革の推進による県財政の的確な運営
    【事業】最適な資産管理と職場環境づくり

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  津庁舎2階のスペースにつきましては、平成30年5月に中南勢流域下水道事務所が移転したことにより空きが生じています。  このスペースは、平成30年度末までに庁舎内執務室の移転や総務部管財課による会議室の新設を予定しているところですのでご理解のほどよろしくお願いいたします。その旨につきましては、ご案内の表示を行うようにいたしました。  また、災害対応時に使用します会議室は、既に確保し活用しており、情報公開対応につきましては、不都合なくご利用いただけるよう運用に努めてまいりますので、ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。  今後も県民の皆さんが気持ちよくご来庁いただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 電子メール
  • 健康・福祉・子ども
  • 医療保健部 津保健所総務企画室
    地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    議会事務局
  • ▼津庁舎の2階の改装について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     津庁舎の2階に、以前事務所だった部分がなくなり、何が出来るのだろうと思っていたところ、張り紙がしてあり会議室や他の事務所などができるようなことが書いてありました。  2階は保健所にしてください。保健所は今は5階にありますが、いろんな申請や相談事に行くのに分かりづらく、とても不便なところに位置しています。他の庁舎にしても保健所は1階や2階にあると聞いていますし、いろんな障害を持った人がいるでしょうから低層階に置いてもらったほうが何かと便利です。  今の保健所をまるまる持ってくることが不可能であれば、その一部を移転させるとか、庁舎全体の配置を見直してでも保健所全体を2階にもってくるとかの工夫をしてください。保健所は以前庁舎の2階にあったと思います。もっと利用者の身になって再考してください。  このことは、県議の方全員にも伝えてください。議会でも討議をしてもらいたいです。社会的弱者にも配慮していただくことは当然のことであり、より良い行政の範を議会の判断でもって示してもらいたいと思います。

    ●医療保健部 津保健所総務企画室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  保健所が5階にあることからエレベーター等によりお越しいただくことになるため、ご不便をおかけしておりますが、庁舎スペースの関係から現在の配置となっています。申し訳ありませんが、ご理解いただくようお願いします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  県では、執務室スペースや会議室の確保など庁舎スペースの有効利用に取り組んでいるところです。その一環として津庁舎においても会議室等を設置することが決定しております。  ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

    ●議会事務局
    <県の考え方・取組・方針>
     このたびは県議会にご意見をいただき、ありがとうございます。  いただきましたご意見は全議員に周知いたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼職員等の対応について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     以前から数回ほど庁舎を利用させて頂いていますが、そちらで働いている方の対応が、えらそうといいますか、対応の仕方が雑な方が数名いるように感じます。出来れば、なるべく来たくないと思っています。  対応の仕方、言葉遣い、表情1つで印象は、かなり違うと思うのですが、一度対応の仕方を見直してほしいです。  対応が良い人がいても、悪い人の方が目立ってしまい残念です。

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  ご指摘いただきました内容につきましては、各事務所及び委託業者に情報共有を行い注意喚起をさせていただきます。  今後も引き続き、県民の皆様が気持ちよく県庁舎に訪れていただけるよう、職員マナーの向上に取り組んでまいります。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼津庁舎床のキズについて

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     月に2・3回庁舎に来ており、以前、7月中旬頃に床がきれいになっていると思ったのですが、しばらくして2階のエレベーター前から床に引きずった様な深い傷がありました。さほど経っていないのに、とても残念です。  原因の特定等されていますか。このまま放置されるのですか。  以前床をきれいにした費用も修繕される費用も税金で賄っていますよね。  良く考えて維持管理をして頂ければと思います。  また建物の維持管理はどこがされているのですか。

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。  床のキズにつきましては、荷物を運ぶ際に引きずってしまったことが原因となった報告及び謝罪を所属より受けており、このことに対する注意・指導等を行っております。  次回の床のワックス清掃は11月前後を予定しており、この折に床のキズの修復等についても対応する予定をしております。  また、津庁舎の維持管理につきましては、津地域防災総合事務所総務課が担当しております。  県民の皆様に、気持ち良く来庁していただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼トイレ清掃について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     女性用トイレの個室に入ってすぐに、トイレの外側の扉が開けっ放しにされる音がしました。掃除をするのかと思い、用を足さずに個室から出ました。  しかし、掃除担当者はその場にはおらず、掃除をするなどの声掛けや掃除中の看板もありませんでした。  このようなことは度々あったので、別のトイレに移動しましたが、男子トイレの外側の扉も全開にされており、トイレの中が丸見えでした。しかも使用中の男性がおり、お互いに大変不愉快な思いをしました。

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見ありがとうございます。清掃員の行動によりご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。いただきましたご意見につきましては、委託業者の総括責任者へ内容を伝え作業手順及び接遇対応について改善を促しました。県民の皆様に、気持ち良くご来庁いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼トイレ清掃について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     女子トイレを使用していたところ、男性清掃員が無言で入ってきました。  使用中であるにもかかわらず出ていきませんでした。

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見ありがとうございます。清掃員の行動により、ご不快な思いをおかけしましたことをおわび申し上げます。いただきましたご意見につきましては、委託業者の総括責任者へ内容を伝え作業手順及び接遇対応について改善を促しました。県民の皆様に、気持ち良くご来庁いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年10月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼放置傘の整理について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     津庁舎の傘立ては、傘立ての1/3が放置されたままの傘で占められています。  定期的に整理されているのであればよいですが、そうでなければ一度整理されることを望みます。  放置傘に札を貼り、一定期間(2週間程度)放置のままの状態ならば撤去する等の方法で整理をしてはどうでしょうか。(職員にも連絡が必要と思います。)

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見ありがとうございます。  傘立てに放置されている傘につきましては、定期的に整理を行っていなかったため、今後は2週間を目途に巡回し整理を行うようにいたしました。  整理後、放置された傘につきましては、津警察署に拾得物として届出を行い、警察の公告後、3ヶ月を経ても遺失者が判明しない場合は、津地域防災総合事務所において処分等をさせていただきます。  また、津庁舎本館1階及び保健所棟1階の傘立て付近や守衛室前、6階大会議室前には、傘を捜している方がお問い合わせいただけるよう連絡先を示した貼り紙を行う予定です。  津庁舎職員に対しては、各事務所を通し対応について周知させていただきます。  いただきましたご意見を参考に庁舎管理業務に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年10月
  • 提案箱
  • 県政運営
  • 地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
  • ▼エレベーターの稼働について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     6階大会議室で集会があった際に、沢山の人が1台のエレベーターに詰め込まれて乗り、満員で通過もありました。こんな時のエレベーターなのに、なぜ1台しか動かさないのですか。節約も良いことですが、結局は時間もかかりロスが多いと思います。ボタンを押して待っていても、ドアが開くとすし詰めで乗れなくて困りました。2台動かしていただけないでしょうか。

    ●地域連携部 津地域防災総合事務所地域調整防災室
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見ありがとうございます。津庁舎では、省エネルギー・節電対策の取り組みとして1台のエレベーターの稼働を基本とし、会議主催者や各事務所からの要請及び来庁者の状況に応じ2台のエレベーターを稼働しているところです。  今回は会議主催者等からの要請等が無かったため、通常通りの1台の稼働を行っていたことからご不便をおかけし申し訳ありませんでした。  今後は、会議主催者等に弾力的な対応をしていることを周知徹底し、会議室使用申請時等にエレベーターの稼働台数についても確認を行っていきます。  また、省エネルギー・節電対策に取り組みながら来庁者の状況に応じたエレベーターの稼働を実施して参りますのでご理解ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他

  • 平成30年8月
  • 電話
  • まちづくり
  • 県土整備部 津建設事務所事業推進室
  • ▼御殿場海岸について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     御殿場海岸の砂の浸食を防ぐために、石が積まれているところがあります。そのコンクリートの端のところに、砂との段差が2メートルくらいできておりとても危険です。石が積まれている範囲が中途半端で、もう少し長くしないと駄目だと思います。  早急に柵をするなど、きちんとした対策をしてほしいです。

    ●県土整備部 津建設事務所事業推進室
    <県の考え方・取組・方針>
     この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回ご意見いただきました施設に対しては、現場確認を行い、転落防止のための柵を設置させていただきました。  今後も引き続き、可能な限り利用者の視点に立った安全性の確保に努めていきたいと考えていますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    <三重県総合計画>
    【政策】防災・減災
    【施策】治山・治水・海岸保全の推進
    【事業】高潮・地震・津波対策の推進