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■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　鈴鹿庁舎内に設置されているウォーターサーバー周辺が汚れています。以前はアルコールスプレーやペーパーナプキンが常備されていたため、汚れたり水がこぼれたりした際も対応できましたが、今はありません。
　サーバーの受け皿にも茶色い水が溜まったままで汚いため、綺麗にしてほしいです。

●地域連携・交通部　鈴鹿地域防災総合事務所地域調整防災室
＜県の考え方・取組・方針＞
　ご意見をいただきありがとうございます。
　鈴鹿庁舎２階喫茶室のウォーターサーバーは、三重県庁プラスチックスマートアクションの取組の一つであるマイボトル運動を推進するため、令和７年度に設置し、以降、来庁の皆さまにも利用いただいています。
　今回のご意見を受けて、ペーパーナプキンを設置しました。また、庁舎管理者として清掃の徹底を図るとともに、利用者一人ひとりが気持ちよく使えるよう、利用時のマナーについても啓発してまいります。
＜三重県総合計画＞
【政策】行政運営
【施策】その他
【事業】その他

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　ダイセーフォレストパーク（鈴鹿青少年の森）の駐車場にある多目的トイレのシャワーが故障していたので、管理事務所に修理依頼の電話をしました。
　しかし、数か月経っても故障したままで、適切な施設の管理がされていないように感じます。県と指定管理者が連携し、修繕を行ってください。

●県土整備部　鈴鹿建設事務所総務・管理室
＜県の考え方・取組・方針＞
　ご意見をいただきありがとうございます。
　県営都市公園であるダイセーフォレストパーク（鈴鹿青少年の森）は、県民の皆様の憩いの場、運動・レクリエーションの場として、多くの方にご利用いただいています。
　公園の運営・維持管理にあたっては、指定管理者制度（※）を導入しており、一定金額以下の補修については指定管理者が修繕を行っています。ご指摘いただいたトイレのシャワーについても指定管理者が修繕をする範囲になっており、指定管理者に確認しましたところ、当該修繕については現在工事会社に発注済みで、着工待ちであるとのことです。工事が遅くなってご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
　県としましては、今後も指定管理者と連携し、ご来園される皆様が快適に公園をご利用いただけるよう、施設の適切な運営・維持管理に努めてまいります。

※指定管理者制度・・・多様化する住民ニーズに、より効果的、効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力を活用し、住民サービスの向上や経費の削減を図る制度であり、地方公共団体の指定を受けた「指定管理者」が、施設等の管理を代行します。
＜三重県総合計画＞
【政策】交通・暮らしの基盤
【施策】安全で快適な住まいまちづくり
【事業】都市基盤整備の推進