平成28年度　県民の皆様からのご意見・ご提言を取り入れた事業

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　三重県は、ＹｏｕＴｕｂｅにチャンネルを開設しましたが、そのことをどこかに告知なり周知をしていますか。記者会見及び三重県議会の動画をＹｏｕＴｕｂｅに対応させましたが、その告知をしましたか。記者会見及び三重県議会の動画が、ＹｏｕＴｕｂｅからは非公開になっていますが、その理由を教えてください。私は、三重県のＹｏｕＴｕｂｅチャンネルの視聴数が増えることを望みます。そのために、ＹｏｕＴｕｂｅのことをもっと告知してほしく思いますし、記者会見や議会の動画は公開にしてほしく思います。

●広聴広報課  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　この度は、「チャンネル三重県」についてご意見をいただきありがとうございます。三重県ウェブサイト上から県政動画情報を配信している「三重県インターネット放送局」は、スマートデバイス対応や画質の向上が急務であったことから、平成２８年６月からYouTubeを利用した仕組みにリニューアルを行うとともに、YouTube上に「チャンネル三重県」を開設し、全ての動画を容易に閲覧していただけるよう整理を行い、周知については、個々の動画で適宜行いました。なお、全ての動画については、引き続き「三重県インターネット放送局」でご覧いただけますので、申し添えます。貴重なご意見、ありがとうございました。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　三重県の新しいwebサイトを新しくしましたが、リンク切れが散見されます。以前のサイトデザインのページが残っていますので、統一してください。また、さわやか提案箱を「県民の声」か「県民の声相談・さわやか提案箱」と名称を変更して、知事のページから、お寄せくださいみなさんの意見のページに移動させてください。以前、県民の声に寄せられていた要望で、知事記者会見は、スマートフォンやタブレットＰＣ端末に対応したのでしょうか。

●広聴広報課  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　平素は、本県のWebサイトをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけして申し訳ございません。Webサイトは、デザインや各ページの見直しを行い、リンク切れや新デザインへの反映漏れについては、全て修正を行いました。「さわやか提案箱」にかかる表記につきましては、ご提案いただきましたように「県民の声相談・さわやか提案箱」とし、よりわかりやすい表記に変更し、リンク先も変更いたしました。また、知事記者会見につきましては、平成２８年６月から、スマートフォン・タブレット端末で閲覧できるよう、システム更新を行いました。　

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　県税の窓口で自動車税をペイジー納付した場合、納税証明書が発行されないと聞きました。ペイジーの公式サイトには、三重県は「納付期限内に納められた場合は発行する。期限後に納められた場合は申請者のみ発行。郵送時期６月中旬」と載っています。取扱いに変更があった場合、提携しているサイトにも連絡すべきです。ペイジーで納付した知人に納税証明書が送付されると嘘を言ったことになってしまいました。県税の窓口でペイジーで納付したと話をしても、領収印のない自動車税納付書では、まだ納めていないと勘違いをされました。ペイジー納付をする人は少ないかもしれませんが、窓口の方にペイジー納付のことを周知してください。また、今年から車検時に納税証明書が不要になったと聞きましたが、県内の車検業者に周知しているのでしょうか。不安なので早く納税証明書が欲しいです。車検の２か月前にしか車検用納税証明書が発行できないのは遅すぎます。何とかなりませんか。

●税務企画課  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　日頃は、三重県の税務行政にご理解、ご協力いただきありがとうございます。県税事務所窓口において納税証明書が発行できないとの説明があったこと、また、ペイジーのホームページ内容が古い記載となっていたことについて、申し訳ございませんでした。早々にペイジーのホームページのサイト管理者へ修正を依頼しました。お知らせいただきありがとうございました。なお、窓口対応させていただきました県税事務所において、納付されていることが税務システム端末で確認できましたので、車検の際の納税確認が電子化されていることについて説明申し上げ、納税証明書が不要であることをご案内させていただいたということでした。 　車検の際の納税確認が電子化され、納税証明書の提示が省略できることについては、関係団体等を通じて、事業者の方に周知を図っています。また、県税事務所窓口においても説明をさせていただいているところですので、ご理解いただきますようお願いします。 　現在、県税事務所では、納税者からの問い合わせに際し、端末画面で納付を確認のうえ、説明をさせていただいておりますが、今回のご意見を受け 、ペイジーで納付いただく場合の仕組み等について、改めて職員に周知をしてまいります。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　県のホームページに、廃棄物に関する行政処分の情報が掲載されていますが、一つひとつ開けていかないと会社名や処分の日付がわかりません。見出しの部分に処分の日付や会社名を記載いただけると、もっと見やすく探しやすくなります。よろしくお願いします。

●廃棄物・リサイクル課  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　日頃は、三重県の環境行政へのご理解、ご協力いただきありがとうございます。さて、いただきましたご意見についてですが、ご指摘のとおり、「行政処分」のページに表示されているものに「取消日」と「事業者名」を表示させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　ロビーでの待ち時間中、せめてパイプいすの準備をお願いします。インフォメーションの方にもお願いしました。作品の紹介はギャラリーまではっきり聞こえるように、大きく、歯切れ良く紹介してください。審査結果の評価点数は、間違わずに点数のところへ戻してください。審査点数は訂正しないでください。しっかり点数報告してください。

●文化振興課  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　ご意見ありがとうございます。この度いただきましたご指摘については、平成２９年度開催の第６８回みえ県展より、審査を観覧される方用の席を設置するなど、改善を図っています。今後も皆様からお寄せいただくご意見を参考に、より良い「みえ県展」にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　用事があって津庁舎を訪れました。トイレ用擬音装置がありませんでした。水の節約のためにも取り付けしたほうがいいと思います。

●津地域防災総合事務所　　地域調整防災室  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　貴重なご意見ありがとうございました。トイレ擬音装置は、三重県津庁舎の本館棟１階トイレ２か所に設置されていますが、津庁舎のほとんどのトイレに設置されていない状況でした。今回のご意見を受けて平成２８年７月４日に、本館棟および保健所棟の女性用和式トイレすべてに「トイレ用擬音装置」を設置いたしました。これからも県民の皆さんに、気持ち良く来庁していただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　先日、三重テラスへ行ってきました。久しぶりに伊勢うどんを食べることができて満足でした。ただ、二階に飾ってあった「蘇民将来」の札のしめ縄に違和感を覚えました。まず、作りがいかにも手抜きで安っぽく、中央の札もペラペラで、しめ縄は左右が逆でした。「蘇民将来」の札の裏には九字と五忙星が書かれていて、その真ん中に点を打つのが正しい、と昔父から聞かされました。多分それもされていないと推察します。あの「蘇民将来」札が、三重の文化を発信する三重テラスに飾ってあるのは恥ずかしいと思います。

●三重営業本部  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　三重テラスにご来館いただき、ありがとうございました。三重テラスでは、県産品の販売、県産食材を使った飲食物の提供、イベントの開催、館内の展示などを通じて、首都圏における三重の情報発信に取り組んでいます。ご意見をいただきました蘇民将来のしめ縄は、「蘇民将来子孫家門」の護り札をしめ縄に付けて、一年中門口に飾り、無病息災を願う、伊勢地域の文化をお伝えすることを目的として、三重テラスイベントスペースの入口に備え付けたものですが、あらためてしめ縄の作り方等を確認したところ、ご指摘のとおり、一般的な伊勢しめ縄とは向きが左右反対となっていましたので、速やかに改善を図りました。今後も、地域の伝統・慣習等を踏まえたうえで、より適切な情報発信などの対応に努め、多くの首都圏のみなさまに三重の魅力を感じていただけるよう取り組んでまいります。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　県営の北勢中央公園には、ウォーキング周回コースやサイクルコースがありません。公園内には、不法投棄されたと思われるブロック瓦礫や塩ビパイプが放置されています。また、除草作業中には、防護ネットや立ち入り制限の表示もなく、利用者への配慮がないと思います。ペットのリードを外して散歩させていたり、池の近くに救護ロープや浮輪の設置もない状況です。公園の運営や安全対策はどうなっていますか。

●四日市庁舎　四日市建設事務所総務・管理室  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
　北勢中央公園をご利用いただき、また、貴重な意見をいただきありがとうございます。開園しているエリアにはウォーキングコースが設定されており、公園のホームページにコースマップを掲載していますのでご活用ください。ゴミの不法投棄につきましては、注意看板を設置するとともに、順次撤去を行います。ペットの散歩等、利用者のマナー違反につきましては、これまでも注意看板の設置等により対応してきましたが、今後は巡視の際に特に注意を払っていきます。除草作業中の小石の飛散や池への転落の防止など、利用者の安全対策につきましては、ご指摘の点を踏まえ、除草作業時の立ち入り防止の処置や救命浮環の設置など安全対策を行い、適切に公園を管理していきます。今後も快適に公園をご利用いただけるよう努めていきますので、何卒、ご理解いただきますようお願いします。

■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　公職選挙法が改正されて、投票所に有権者と幼児・小学生など未成年者が同伴してもよいことになりました。そのことを、記者会見や「県政だより　みえ」にて告知して、投票所に親子で出かけてもよいことを周知してください。行政として、投票率の向上や主権者教育に積極的に働きかけてほしく思います。

●選挙管理委員会事務局  《》
＜県の考え方・取組・方針＞
ご提案いただきありがとうございます。選挙権年齢が１８歳に引下げられ、また、各選挙を通じて若年層の投票率が低くなっている中、将来を担う子どもたちにも、早い段階から社会の一員、主権者としての自覚を持ってもらうことは重要であると考えられます。今回の法改正により、投票環境が改善するとともに、選挙人が子どもを投票所に連れて行き、実際に投票している姿を子供に見せることが可能になることから、将来の有権者への有効な啓発につながるものと認識しています。県選挙管理委員会としては、制度の周知を図るため、ポスターやチラシを各市町の選挙管理委員会を通じて、保育園等に配布することに加え、商工関係団体にもチラシの配布を行っています。また、県選挙管理委員会のホームページでも周知を行っています。