みえにじいろ相談LINE運用方針

アカウント名

みえにじいろ相談（@757qazmc）

URL

https://www.pref.mie.lg.jp/IRIS/HP/m0052600170.htm

目的

　性の多様性に関するさまざまな悩みを抱える方々に幅広く対応していけるよう、LINEを活用した相談窓口を開設し、相談を受け付ける。

掲載主体

　本アカウントについては、三重県環境生活部ダイバーシティ社会推進課の職員が運用する。

内容

　性の多様性に関するさまざまな悩みについて、ご本人だけでなく、周囲の方からの相談も受け付ける。寄せられた相談について、相談受付時間中は相談員が、受付時間外は自動応答メッセージで、それぞれ対応する。

タイムラインでの対応

（１）他のユーザーからのLINEホーム（タイムライン）への書き込みなどはできない仕様となっているので、対応は行わない。
（２）原則として、コメントへの返信はしない。攻撃的な内容や不適切と判断したコメントに対しては、予告なく削除することがある。

停止または削除

　LINEで相談を実施することが困難になった場合、その理由を県ホームページに明記し、アカウントを速やかに停止または削除する。