現在位置:
  1. トップページ >
  2. 健康・福祉・子ども >
  3. 子ども・少子化対策 >
  4. 子育て >
  5. ひとり親家庭等の自立支援 >
  6.  「ひとり親家庭等相談用AIチャットボット」の運用を始めます
担当所属:
  1.  県庁の組織一覧  >
  2.  子ども・福祉部  >
  3. 家庭福祉・施設整備課  >
  4.  家庭福祉班 
  • facebook
  • facebook share
  • twitter
  • google plus
  • line
令和05年04月13日

「ひとり親家庭等相談用AIチャットボット」の運用を始めます

 県では、三重県母子・父子福祉センターを中心に、支援を必要とするひとり親家庭の方に就業支援や各種相談・くらしの支援を行っています。
 このたび、ひとり親家庭の方が、さまざまな支援に関する情報によりアクセスしやすくなるよう、三重県母子・父子福祉センターにおいて、「ひとり親家庭等相談用AIチャットボット」システムの運用を開始します。
 ひとり親家庭からよくあるご質問に、AIチャットボットが24時間365日お応えします。
 スマートフォン等からぜひお気軽にご利用ください。

1 運用開始日時
  令和5年4月17日(月)午前9時

2 運用主体
  三重県母子・父子福祉センター
  (住  所:三重県津市桜橋2丁目131 三重県社会福祉会館4階
   電話番号:059-228-6298)

3 AIチャットボットの概要
  三重県母子・父子福祉センターのホームページ上で、お金や仕事、離婚、養育費などに関する質問に対
 して、AIチャットボットが24時間365日、約500のFAQから自動で必要な情報を提供します。

4 利用方法(※運用開始後)
  (1)スマートフォン等から三重県母子・父子福祉センターのホームページにアクセス
     三重県母子・父子福祉センターURL:https://mie-hitorioya.com/
  (2)画面右下のAIロボットのアイコンをクリックしてチャットを開始
  (3)以下の項目ボタンを選択、またはフリーテキスト入力スペースに質問内容を入力のうえ送信
    ・お金のこと
    ・子どものこと
    ・仕事のこと
    ・住まいのこと
    ・離婚のこと
    ・その他の相談
    ※AIチャットボットが自動で必要な情報を提供します。

関連資料

  • 画面イメージ(PDF(511KB))
  • PRチラシ(PDF(908KB))

本ページに関する問い合わせ先

三重県 子ども・福祉部 家庭福祉・施設整備課 家庭福祉班 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁2階)
電話番号:059-224-2271 
ファクス番号:059-224-2270 
メールアドレス:kodomok@pref.mie.lg.jp 

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

ページID:000273326