窓口受付時間
９時～１６時試行期間
令和８年８月１日（土）～令和９年３月３１日（水）対象窓口
法令等に基づき、県に対して個人・企業等が行う申請・届出などの行政手続等について、対面で対応するものが対象です。※旅券窓口については、一部、受付時間を変更します。
旅券窓口の開設時間について
対象外の窓口・施設について
これまでどおりの時間で利用できる県の窓口や施設は次のとおりです。- 各種相談窓口 ※申請・届出に係る相談は、受付時間を変更（９時～１６時）します。
- 緊急時対応が必要な窓口（災害対応など）
- 文化・交流施設、医療機関
- その他（選挙に係る届出など）
電話対応について
これまでの対応時間から変更はありません。実施の目的
窓口の利用実態調査や、県庁内の行政手続等のデジタル化の進捗状況を踏まえて、受付時間を見直すこととしました。職員の勤務環境を整えることで、県民の皆様への安定した行政サービスの提供につなげていきます。
その他
・職員の勤務時間（原則、８時３０分～１７時１５分）に変更はありません。・試行期間中に大きな問題が生じなければ、令和９年４月１日（木）から窓口受付時間変更を本格実施します。
Q＆A（よくあるご質問）
９時～１６時にした理由は？
窓口の利用者数を調査したところ、約９割の方が９時～１６時の間に窓口を利用していることが分かりました。調査結果により、利用者が多い時間帯である９時～１６時を受付時間として、本取組を試行することとしました。
受付時間外は対応してもらえませんか？
変更前の受付時間内であれば、これまでどおり対応します。申請・届出などの行政手続等については、可能な限り受付時間内（９時～１６時）に窓口までお越しいただきますようご協力をお願いいたします。
窓口に行かなくても申請・届出はできますか？
三重県では、行政手続のオンライン化を着実に進め、利用者の利便性向上に取り組んでいます。一部の手続を除き、オンラインによる申請・届出が利用できますので、三重県の電子申請・届出システムをご利用ください。
◆電子申請・届出システム
