カスタマーハラスメント防止対策に関する企業向けセミナーと個別相談会を開催します

　県内企業の経営者及び人事労務担当者等を対象に、カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」という。）防止対策に関する無料の企業向けセミナー及び個別相談会を開催します。
　カスハラ防止対策に取り組んでいる企業や、これから取り組む予定の企業など、たくさんのご参加をお待ちしております。

１　開催日時
　　＜第１部　セミナー＞
　　令和７年８月２０日（水曜日）１４時００分から１５時３０分まで（１３時３０分受付開始）

　　＜第２部　個別相談会＞
　　令和７年８月２０日（水曜日）１５時４０分から１６時４０分まで
　　（セミナー（第１部）終了後に実施します。）
　　
２　開催方法
　　会場とオンラインのハイブリット形式で開催します。
　　①会場
　　　三重県教育文化会館　５階大会議室（三重県津市桜橋２－１４２）
　　②オンライン
　　　ＷＥＢ会議システムZoomを使用します。
　　　お申込み後に視聴リンクをメールにてお知らせします。

３　内容
　　＜第１部　セミナー＞（１４時００分から１５時３０分まで）
　　カスハラから従業員と会社を守るには？
　　～危機管理のプロが伝授する、体制整備の効果的メソッド～
　　講師　西尾　晋　氏（株式会社エス・ピー・ネットワーク）

　　＜第２部　個別相談会＞（１５時４０分から１６時４０分まで）
　　カスハラ防止体制の構築方法、カスハラ事案への対応方法に関する個別相談会
　　相談員　セミナー講師、クレーム対応相談員、社会保険労務士有資格者　等　

４　対象者
　　県内企業の経営者、人事労務担当者　等

５　定員
　　＜セミナー＞
　　先着７０名（オンライン開催は定員なし）
　　
　　＜個別相談会＞
　　４社程度（会場参加者のみ、事前予約制）
　　
　※申込締切は８月１４日（木曜日）

６　申込方法
　・インターネット
　　募集チラシ裏面に掲載の二次元コードあるいはＵＲＬからお申し込みください。
　・ＦＡＸ
　　募集チラシ裏面に必要事項を記入のうえ、下記８お申込先のＦＡＸ番号へお申し込みください。
　・メール
　　下記内容をご記入のうえ、下記８お申込先のアドレスへお申し込みください。
　　件名に「８/２０ セミナー申込み」本文に①お名前　②貴社名　③部署名　④電話番号　
　　⑤メールアドレス、⑥Web参加または会場参加、⑦個別相談参加希望の有無を記入
　
７　主催者　三重県

８　お申込先
　　株式会社エス・ピー・ネットワーク　担当　福井
　　電話：０５２－８５７－０１７１　ＦＡＸ：０５２－８５７－０１７２
　　メール：mie-cushara-seminar@sp-network.co.jp

９　お問い合わせ
　　三重県　雇用経済部　雇用対策課　担当　山添
　　電話：０５９－２２４－２４５４　メール：koyou@pref.mie.lg.jp