第２回カスタマーハラスメント防止対策セミナーを開催します

　県内企業の経営者及び人事労務担当者向けに、今年度２回目となるカスタマーハラスメント（以下「カスハラ」と言います。）防止対策に関する無料の企業向けセミナーを開催します。８月１９日に実施した第１回セミナーの内容に加えて、アドバイザー派遣事業における県内企業の優良取組事例についてもご紹介いたします。また、セミナー終了後には、会場参加者を対象とした個別相談会を実施します。

１　開催日時
　　令和８年１１月１７日（火曜日）１３時００分から１５時００分まで（１２時３０分受付開始）
　　個別相談会は、１５時１５分から１６時１５分まで（１社あたり３０分・４社程度）※事前申込制

２　開催場所
　　三重県総合文化センター　男女共同参画棟２階　セミナー室Ａ（津市一身田上津部田１２３４番地）
　　※会場とオンライン（Ｚｏｏｍ）のハイブリッド形式で開催します。

３　セミナー内容
　　「お客様を大切にすること」と「従業員を守ること」を両立するための知識と実践を学ぶ
　（１）プログラム（予定）
　　　・カスハラの基礎知識　・事例で学ぶ判断ポイント　・事業者に求められる防止措置
　　　・現場での未然防止、初期対応、事後対応　・カスハラ対策優良事例紹介
　（２）講師　古田　あゆみ（ふるた　あゆみ）氏（株式会社ナレッジリーン）

３　対象者
　　県内事業者の経営者、人事労務担当者　等

４　定員
　　６０名（会場参加３０名・オンライン参加３０名）

５　申込方法
　　・インターネット
　　　募集チラシ裏面に掲載の二次元コードまたはＵＲＬ（https://www.kmri.co.jp/mie-cushara-
　　　seminar）からお申込みください。
　　・メール
　　　件名に【１１月１７日セミナー申し込み】とご記入の上、本文に必要事項 ①貴社名　②お名前　
　　　③部署名・役職　④電話番号　⑤メールアドレス　⑥会場参加またはｗｅｂ参加の別　⑦個別
　　　相談会参加希望の有無（会場参加者のみ） をご記入いただき、mie-cushara-2026@kmri.co.jp
　　　宛てにお送りください。
　　・ＦＡＸ
　　　募集チラシ裏面に必要事項をご記入の上、ＦＡＸ番号０３－６８００－５５５６へお送りくだ
　　　さい。

６　主催者
　　三重県
　　（委託事業者）株式会社ナレッジリーン
　　　　　　　　　お問合せ先　０１２０－４３８－０２８