身体障害者手帳に係るマイナポータルへの情報連携の更新漏れがありました

　身体障害者手帳情報については、マイナンバー法に基づき、マイナポータルや行政機関等と情報連携を行っています。
　県の身体障害者手帳交付システムの不具合が原因で、身体障害者手帳の更新情報の一部がマイナポータル等に反映されず、更新前の情報が表示されていました。データの修正作業を行い、現在、最新の情報となっています。

１　更新漏れの内容
　身体障害者手帳に係るマイナポータル等の情報が、73件更新されていませんでした。
　なお、マイナポータル等の情報の更新漏れであり、手帳所持者本人が持つ手帳の情報は正しく、また、別人情報のひも付け誤りではありません。

２　原因
　身体障害者手帳交付システムにおけるプログラム不具合が原因です。
　身体障害者手帳交付システムにおいて、手帳の再交付等により情報を更新した際、情報連携するための印（連携フラグ）を自動で作成し、移行することとなっていますが、プログラム不具合により、一部の情報については連携フラグが作成されておらず、移行していませんでした。

３　判明の経緯とその後の対応
　６月22日、県民から「マイナポータルの情報が手帳記載の情報と異なる」との問合せがありました。
　身体障害者手帳交付システムの保守・運用サポートを委託している事業者において確認したところ、問合せと同様の状態が他に72件判明し、７月10日、マイナポータル等で誤った情報が表示されないよう、該当データ73件の情報連携を停止しました。
　７月21日、データの修正作業を終え、マイナポータル等の情報連携を再開しました。
　７月26日、身体障害者手帳交付システムに修正プログラムを適用し、不具合を解消しました。現在、情報の更新は適正に行われています。

４　その他
【身体障害者手帳に関する問合せ先】
　三重県　障害者相談支援センター
　〒514-0113　津市一身田大古曽670-2
　電話番号：059-236-0400
　ファクス番号：059-231-0687
　メールアドレス：shogaic@pref.mie.lg.jp

【参考】
・県内の身体障害者手帳交付者数（令和５年４月１日時点）　67,454件
・マイナポータルで閲覧できる身体障害者手帳情報
　身体障害者手帳交付年月日（初回交付年月日、再交付年月日、返還年月日）
　身体障害者手帳番号
　身体障害者手帳等級
　障害名
　身体障害者手帳障害情報（障害程度、部位、障害認定日）
　身体障害者手帳旅客鉄道株式会社旅客運賃減額区分