入所措置児童にかかる国民健康保険資格確認書等の紛失について

　鈴鹿児童相談所において、入所措置児童１名の国民健康保険資格確認書等を紛失しました。
　国民健康保険資格確認書等には、児童の氏名、生年月日等の個人情報が含まれています。
　ご迷惑をおかけしたご家族、県民の皆様に対し、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが起こらないよう、再発防止を徹底してまいります。

１　紛失した書類及び含まれていた個人情報
（１）紛失した書類
　　　鈴鹿児童相談所が児童福祉法に基づき施設入所措置した児童１名の国民健康保険資格確認書およ
　　び受診券（受診券は入所児童が医療機関を受診するために必要で、鈴鹿児童相談所が発行したも
　　の）
（２）含まれていた個人情報
　　　児童の氏名、生年月日、世帯主氏名、住所、入所施設名、保険証の記号・番号

２　事案の概要
　　令和７年12月２日、鈴鹿児童相談所において、保護者から預かった国民健康保険資格確認書（以
　下、「資格確認書」という。）及び児童相談所が発行した受診券について、所在不明になっている
　ことが判明しました。

３　経過
　　令和７年９月３日
　　　　　　　職員Ａが保護者から資格確認書（令和８年７月31日有効期限）を預かりました。
　　９月12日　職員Ｂが新受診券の発行の手続きを行いました。
　　12月２日　入所施設で保管されているのが、旧受診券であることがわかり、９月12日発行の新受診
　　　　　　　券と９月３日に預かった資格確認書が入所施設に届けられていないことが判明しまし
　　　　　　　た。
　　　　　　　同日、児童相談所内で捜索するも発見できませんでした。

４　紛失判明後の対応
　　所内で捜索を継続していましたが発見できなかったことから、保護者へ説明しお詫びしました。
　　現時点において、個人情報の流出並びに不正利用等による被害が発生した事実は確認されていませ
　ん。
　　また、警察署に資格確認書の紛失を届け出ました。

５　事案の原因
　　職員Ｂが、保護者から預かった資格確認書と発行した新受診券を施設に届ける調整がつかないまま
　失念してしまい、職員Ａにおいても、施設に届けたかどうかの確認を怠ったことが考えられます。

６　再発防止策
　　児童相談所内の連絡調整を十分に行い、保管場所や施設への引渡しにかかる管理を改めて徹底しま
　す。
　　また、受診券を発行した者や施設職員へ手渡した者を記録するなど、確実に処理完了したことの確
　認を徹底します。