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受付年月 | 受付方法 | 受付件名 | 応対所属名 | カテゴリ名 |
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■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
来庁した際に観光局に寄りましたが、職員2人がずっと喋っていました。電話が鳴っても来客があっても話し続けており、他の職員も全く注意しないことに驚きました。勤務時間中に仕事に関係のない世間話を延々とするのはいかがなものでしょうか。
●雇用経済部 海外誘客課
<県の考え方・取組・方針>
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
このたびは、勤務時間中の職員の行動により、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
かねてより、勤務時間中の職員の行動については、県民の皆様に不快感を与えることのないよう、課内会議やミーティングの場を通じて注意を促しているところです。そのような中、今回ご指摘をいただく結果となってしまい、大変申し訳ありません。該当の職員には、直ちに注意・指導を行うとともに、所属内で勤務時間中の行動について、改めて注意を行いました。
今回のご意見をふまえ、今後も様々な機会を捉えて職員に注意を徹底するなど、職員のモラルやマナーの向上に努めてまいります。
<三重県総合計画>
【政策】行政運営
【施策】その他
【事業】その他
■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
4月18日に伊勢市二見町の賓日館を入館料が無料だと思って訪問しました。ところが窓口で、「無料日は17日です。今日18日は有料です。」と言われました。すぐに帰りましたが、なんとなく納得がいきません。
県民の日は4月18日ではないでしょうか。
●雇用経済部 雇用経済総務課
<県の考え方・取組・方針>
平素は、本県の施策推進にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、県民の日に係る県内公共施設の無料開放について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、県民の日は毎年4月18日ですが、県内公共施設の無料開放等についてはより多くの県民の方に参加していただけるよう、例年4月18日の直近の土曜日に実施しています。
本年は、4月18日が日曜日ということもあり、17日の土曜日に県内公共施設の無料開放等を実施し、18日の日曜日を中心に県内事業者による協賛イベントを呼びかけ、実施していただきました。
今後も同様のイベントを実施する際は丁寧な周知に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<三重県総合計画>
【政策】その他
【施策】その他
【事業】その他
■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
私は聴覚障がい者です。令和3年県民の日記念事業イベントのオンライン講演会を視聴したいと考えております。手話通訳がつくと案内がありましたが、私は手話がわかりません。要約筆記や字幕表示など文字表示していただくようお願いします。
●雇用経済部 雇用経済総務課
<県の考え方・取組・方針>
ご意見をいただきありがとうございます。
ご要望いただきました記念講演時における字幕の対応については、講演会運営に携わる事業者にも確認しましたが、今回の配信環境ではライブ配信時に対応することは技術的に困難となっております。
このため、講演終了後に県ホームページ上で期間限定ではありますが、字幕付きの講演会映像を配信いたしますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<三重県総合計画>
【政策】その他
【施策】その他
【事業】その他