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令和03年01月28日

【申込受付を終了いたしました。】「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」の受講者を募集します!

 新型コロナウイルス感染症の影響により、インバウンドの観光需要が大きな打撃を受ける中、今後の観光需要回復期を見据え、地域の観光人材のインバウンド対応能力の向上を図るため、観光庁による「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」を下記のとおり開催します。

1 研修内容
 訪日外国人旅行者の接遇のプロである全国通訳案内士の中から養成された人材を講師に迎え、異文化への理解、スマートフォン等を活用した多言語翻訳ツールの使い方、場面別の実践的な英会話等を学びます。
 また、研修後の実践でも活用できるよう、多くの対応例が収められた充実したテキスト等が、受講者全員に配布されます。
【初級クラス】 定員30名
 異文化への配慮など外国人対応等についての基本講義に加え、中学校で学ぶ英単語を中心とした場面別の短いフレーズでの英会話を学びます。
【中級クラス】 定員30名
 異文化理解など外国人対応等についての基本講義に加え、より正しく丁寧な英語表現、トラブル対応などより複雑な状況に対応できる英会話を学びます。また、英語学習後に、短時間の中国語研修も行います。
※研修内容の詳細は、別添「研修参加者募集のご案内」をご確認ください。
※ご希望の講座をお選びいただけます。また、両方受講することも可能です。

2 研修実施方法
・オンラインにより実施しますので、在宅勤務でも受講することができます。
・インターネットに接続できるパソコン、タブレット又はスマートフォン等が必要です。
・研修は、オンライン会議システム(Zoom)を使用し、講師と双方向のコミュニケーションを取りながら実施しますので、カメラ、マイクなど事前にZoomが使用できる環境をご準備ください。
・研修において、音声翻訳アプリ「Voice Tra」を使用しますので、ご自身のスマートフォンやタブレットに事前にアプリのインストールをお願いします。(※インストール方法は、別添「研修参加者募集のご案内」をご確認ください。)

3 開催日時
【初級クラス】令和3年2月19日(金) 13時から16時
【中級クラス】令和3年2月26日(金) 13時から17時(16時から17時は、中国語研修を予定)

4 対象者
 県内の観光関連事業者(観光施設、宿泊業、交通機関、飲食業、体験施設等)、観光協会、DMO、地方自治体等

5 募集期間
 令和3年1月28日(木)から令和3年2月8日(月)午後3時まで
※先着順とします。
※定員になり次第受付を終了します。

6 応募方法
 研修への参加申し込みは、下記URLよりお申し込みください。
【初級クラス】
https://www.shinsei.pref.mie.lg.jp/uketsuke2/dform.do?id=1611881534518
【中級クラス】
https://www.shinsei.pref.mie.lg.jp/uketsuke2/dform.do?id=1611882166512

※本研修は観光庁の事業を活用して実施するものです。
※本研修は雇用調整助成金の教育訓練に該当する研修となります。

関連資料

  • 研修参加者募集のご案内(PDF(983KB))

関連リンク

本ページに関する問い合わせ先

三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課 〒514-8570 
津市広明町13番地(本庁1階)
電話番号:059-224-2847 
ファクス番号:059-224-2801 
メールアドレス:inbound@pref.mie.lg.jp 

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