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■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
　四日市にある窯業研究室の電話対応、来客対応がひどすぎます。朝電話するとその日１日気分が悪くなるくらい嫌な感じで、民間なら雇えないレベルの受け答えです。訪問して職員の呼び出しをお願いした際には、何も言わず内線で呼び出し、新聞を読みはじめた職員がいました。　 　ちゃんとした対応ができない職員を置くのはやめて欲しいです。県民から愛される窯業研究室にしていただきたいです。

●雇用経済部　工業研究所(窯業研究室)
＜県の考え方・取組・方針＞
　この度は、職員の対応により、大変不快な思いをおかけしましたことを深くお詫びいたします。 　職員には、以前から研修や会議など機会を捉えて、来客者への接遇について周知を図っているところですが、今回いただきましたご意見を生かし、皆さまが気持ちよく来所していただけるよう、改めて周知徹底を図り、丁寧かつ適切な対応に努めてまいります。
＜三重県総合計画＞
【政策】その他
【施策】その他
【事業】その他