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受付年月 | 受付方法 | 受付件名 | 応対所属名 | カテゴリ名 |
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■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
県庁の廃棄物監視・指導課や桑名建設事務所の職員は、指導監督する立場にあるためなのか、言葉遣いや態度が高圧的で気分が悪いです。違反をして行政処分を受ける時なら仕方がないと思いますが、普段はもう少し丁寧な言葉や態度で接してほしいです。監視だけでなく、法の理解を深め適正に廃棄物処分ができるように指導するという姿勢での対応をお願いします。
●環境生活部 廃棄物監視・指導課
<県の考え方・取組・方針>
ご意見をいただき、ありがとうございます。
このたびは当課の職員の態度につき、不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は課内で共有し、対応の向上に努めてまいります。
<三重県総合計画>
【政策】環境を守る
【施策】廃棄物総合対策の推進
【事業】廃棄物処理の安全・安心の確保
●県土整備部 県土整備総務課
<県の考え方・取組・方針>
建設事務所職員の言動により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ご指摘いただきました内容につきまして、桑名建設事務所を含め、各所属に対して改めて注意喚起を行い、県民の皆様からの信頼を損なうことのないよう適切な対応に努めてまいります。
<三重県総合計画>
【政策】その他
【施策】その他
【事業】その他