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検索結果

検索結果一覧(表示は、応対した部局・所属別、受付年月の順で並べています。)

▼受付件名をクリックすると詳細のページを表示します。

※左右にフリックすると表がスライドします。

受付年月 受付方法 受付件名 応対所属名 カテゴリ名
  • 令和元年11月
  • 電子メール
  • 県政運営
  • 戦略企画部 広聴広報課
  • ▼報道発表資料の誤りについて

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     今朝、県ホームページの報道発表資料に「知事定例記者発表をインターネット中継します(11月11日)」とあり、午前10時30分からとなっていたので視聴しようとしたらすでに終了していました。  そこで県ホームページの三重県インターネット放送局のライブ配信項目で確認してみると開始予定時刻は9時30分からと表示されていました。当日になって変更があったのかもしれませんが、県ホームページに誤った情報が出ているのはおかしいです。

    ●戦略企画部 広聴広報課
    <県の考え方・取組・方針>
     この度は、報道発表の内容に誤りがあり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。  今回、このように知事定例記者会見の開始時間を誤って発表するという事態を生じさせてしまいましたことを深く反省し、今後このようなことがおこらないよう、チェック体制を強化するなど改善していきます。
    <三重県総合計画>
    【政策】行政運営
    【施策】広聴広報の充実
    【事業】効果的な広聴広報機能の推進

  • 令和元年10月
  • 電話
  • 県政運営
  • 総務部 管財課
  • ▼県庁電話案内の電話の保留音について

    ■県民の皆さんから寄せられた「声」の概要■
     県庁の電話案内に電話をかけたところ、電話が混み合っていたらしく、その旨のアナウンスが流れた後に男性の声で「保留音、保留音」という音声が流れました。とても不快な音声でした。電話案内が混み合うことがあるのは仕方がないと思いますが、音声ではなく、音楽を流すなど改善していただきたいです。

    ●総務部 管財課
    <県の考え方・取組・方針>
     ご意見をいただきありがとうございます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。  県庁電話案内の電話の保留音について、電話案内の2回線が通話中で電話回線が混み合っている時は「ただいま込み合っているのでおつなぎできません、順番におつなぎしますのでお待ちください」といったアナウンスが流れた後、音楽を流すのですが、何らかの原因で音楽の部分が試験用音源に上書きされてしまい、ご指摘のような音声になってしまいました。  ご指摘を受け、元の設定に修正させていただきました。
    <三重県総合計画>
    【政策】その他
    【施策】その他
    【事業】その他